Маркировка товаров в наборах и комплектах: как правильно работать в «Честном знаке»

Есть ли разница между набором и комплектом?

В правилах системы «Честный знак» упоминаются разные названия групповых упаковок. Важно понимать, что означают эти названия, чтобы не допускать ошибок при работе.

В набор собраны предметы, которые могут продаваться по отдельности. Предметы из комплекта не могут продаваться поштучно. Это немного разные понятия, но объединяет их одно: у наборов и комплектов должны быть идентификаторы, потому что на кассе они продаются как одно целое.

Транспортную упаковку и мультипаки обычно расформировывают перед продажей в розницу. Если покупатель оплачивает мультипак целиком, кассир должен отсканировать все этикетки из состава упаковки.

Общие правила маркировки упаковок

Если набор нельзя разобрать, у каждого товара должен быть свой Data Matrix. У комплекта должен быть уникальный Data Matrix. К нему привязываются коды отдельных вещей из упаковки. При розничной продаже кассир сканирует одну этикетку с упаковки. После этого позиция выходит из оборота. Отдельные предметы также выходят из оборота.

Если товары могут продаваться вместе или по отдельности, маркировать набор не нужно. Например, многие компании выпускают линейки из шампуня, бальзама и маски для волос. Товары из состава такой линейки иногда даже находятся на разных полках. Покупатели могут выбирать отдельные товары или собирать линейки целиком. В любом случае кассир должен сканировать этикетки отдельных предметов.

Важно: Если набор зарегистрирован в Национальном каталоге как отдельная товарная единица, и у него есть уникальный GTIN, на нём должна быть этикетка с Data Matrix.

Если в составе набора есть маркируемые и немаркируемые товары, он подчиняется общим правилам. На товарах, которые попадают под маркировку, должны быть коды Data Matrix. Нужен ли Data Matrix для упаковки, зависит от того, можно ли её разбирать, и есть ли у неё свой GTIN.

Как правильно маркировать наборы: пошаговая инструкция

Маркировка не будет проблемой, если заранее продумать все этапы и действовать по плану:

1. Подберите предметы. Проверьте, какие из выбранных предметов попадают под действие «Честного знака».
2. Решите, можно ли будет разбирать упаковки. Если нет, у комплекта должны быть GTIN и Data Matrix. Нанесение этикеток с Data Matrix является обязательным, если у комплекта есть свой GTIN.
3. Получите GTIN для комплекта. Если вам нужно промаркировать комплекты, но у них пока нет GTIN, придётся получать GTIN самостоятельно. Для этого нужно будет присоединиться к Ассоциации «ГС1 Рус» и зарегистрировать карточки в Национальном каталоге.
4. Закажите этикетки в «Честном знаке». Напоминаем, что нужно промаркировать не только сам комплект, но и отдельные товары внутри упаковки.
5. Нанесите этикетки. Проверьте, что на этикетках нет физических повреждений и дефектов печати.
6. Выполните агрегацию. Привяжите коды отдельных товаров к идентификатору упаковки. Во время этой операции требуется отсканировать штрих-коды. Для сканирования удобно использовать терминал сбора данных (ТСД).
7. Введите комплекты в оборот. Это важный этап, о котором нельзя забывать. Только после ввода в оборот разрешается продавать товары оптом или в розницу.

Важно убедиться, что комплекты были успешно введены в оборот. Иначе комплекты не получится продавать оптовым покупателям по УПД. Система маркировки не позволить подписать документ с неправильным статусом кодов. Также подобные этикетки не пройдут проверку на кассе магазина, и продажа будет заблокирована.

Как продавать наборы на маркетплейсах

Наборы на маркетплейсах и в системе «Честный знак» — это разные понятия. Для продвижения на Wildberries или OZON можно создавать наборы из ассортимента. Покупатели будут видеть одну карточку в каталоге. Но для «Честного знака» каждый предмет из такой упаковки будет отдельной единицей.

Как списывать комплекты, зависит от схемы работы с маркетплейсом:

• В схеме FBO за списание отвечают сотрудники маркетплейса. Селлер обязан передать всю информацию о кодах наборов и отдельных товаров перед отгрузкой на склад.
• В схеме FBS селлер списывает товары в «Честном знаке», прежде чем отправлять заказы покупателям.

При торговле на маркетплейсах часто бывает, что покупатели возвращают неполные комплекты. В ПВЗ сотрудники принимают возвраты в таком состоянии, и селлерам приходится разбираться с этой проблемой. Чтобы не терять прибыль, можно перемаркировать оставшиеся вещи и продать их по отдельности.

Типичные ошибки предпринимателей

Рассмотрим ошибки, которые производители, импортёры и ритейлеры допускают во время работы в «Честном знаке»:

Подведём итоги

Чтобы не допускать ошибок при работе, важно помнить, что набор не является единым целым в «Честном знаке». Система рассматривает его как мелкооптовую упаковку. В коде набора должен содержаться информация о кодах отдельных предметов из состава. Также в нём должна быть записана информация о немаркированных товарах, которые находятся внутри упаковки.

На наборе должен быть Data Matrix, если у него есть GTIN. Если товары из состава комплекта не будут продаваться по отдельности, на упаковке обязательно должен быть Data Matrix. Но если у набора нет GTIN, и его можно расформировать, нанесение маркировки остаётся на усмотрение поставщика. Маркировка отдельных товаров остаётся обязательной.

При работе важно правильно выстроить процессы в «Честном знаке»: от заказа кодов до продажи или разагрегации. Налаженные схемы работы ускоряют отгрузку и помогают сократить издержки. Неправильная маркировка приводит к возвратам, неустойкам и штрафам за нарушение правил «Честного знака».

Для настройки и отладки процессов работы нужно время. Обычно от заказа этикеток до введения в оборот проходит от 3 до 7 рабочих дней. Необходимо учитывать это при планировании отгрузок. Особенно важным это становится перед праздниками, когда подарочные комплекты приносят основную выручку.

Ответы на частые вопросы

Нужно ли наносить маркировку на подарочные наборы?

Если подарочный набор может продаваться только целиком, у него должен быть уникальный GTIN и свой код Data Matrix. Если предметы могут быть распроданы как отдельные товары, но у набора есть GTIN, наличие кода Data Matrix является обязательным. Если товары из комплекта можно распродавать, и у него пока нет GTIN, можно не заказывать код маркировки для упаковки. Но у товаров внутри должны быть индивидуальные этикетки с Data Matrix.

Нужны ли разные GTIN для похожей комплектации?

Похожие, но разные наборы являются разными товарами в Национальном каталоге. Например, у позиций «белая рубашка + брюки» и «серая рубашка + брюки» должны быть разные GTIN. Чтобы получить GTIN, требуется вступить в Ассоциацию «ГС1 Рус» и добавить в Национальный каталог карточки с описаниями комплектов.

Можно ли разбирать упаковки, если на них уже нанесена маркировка?

В системе «Честный знак» есть функция расформирования комплектов. Это действие аннулирует связь между кодом набора и кодами товаров. Общий код маркировки аннулируется и выходит из оборота. Коды маркировки товаров остаются в обороте, если не списывать их вручную. Списывать комплекты и отдельные вещи можно на портале «Честный знак» или в любой программе, которая интегрирована с ним через API.

Можно ли промаркировать готовые комплекты?

Если на складе лежат готовые наборы, в которых находятся товары с кодами маркировки, можно просто заказать коды для самих упаковок. Но если коды отсутствуют, придётся сначала вскрывать упаковки и наклеивать этикетки на отдельные предметы.

Какое оборудование нужно для маркировки?

Для работы с маркировкой понадобится:

• Принтер этикеток для печати кодов Data Matrix. Рекомендуется печатать этикетки на термотрансферном принтере. Термотрансферные этикетки хорошо переносят истирание и намокание, нагревание или попадание солнечных лучей. Они дольше не выцветают от времени по сравнению с термоэтикетками.
• Терминалы сбора данных (ТСД). Используя ТСД, удобно привязывать коды маркировки отдельных предметов к кодам наборов. С помощью ТСД можно быстро вводить продукцию в оборот. Используя ТСД, можно аннулировать коды и оформлять списания. Сотрудники с ТСД могут заполнять документы для «Честного знаке» прямо на складе.

Компания MERTECH производит ТСД, термопринтеры и термотрансферные принтеры для работы в «Честном знаке». Оборудование соответствует стандартам «Честного знака». Универсальная техника MERTECH подходит для работы с любым маркированным товаром. Пользователи техники MERTECH получают расширенную гарантию. Мы обеспечиваем оперативную поддержку по всем вопросам. Оставьте заявку, и мы подберём для вас оборудование для маркировки.