Как продавать маркированный товар на маркетплейсах: правила и пошаговая инструкция

Общие правила системы маркировки

Производители и импортёры отвечают за нанесение маркировки на товары, которые попадают под действие «Честного знака». Они должны зарегистрировать на сайте каждый экземпляр и нанести на него уникальный штрих-код Data Matrix. Не имеет значения, как они будут продаваться: оптом, в розничных магазинах, на маркетплейсах. В любом случае штрих-код Data Matrix должен быть на каждом изделии.

Список товарных групп, которые попадают под маркировку, опубликован на сайте «Честный знак». Узнать, нужно ли наносить маркировку на конкретный товар, вы можете по ссылке. Для проверки нужно знать ТН ВЭД и ОКПД2.

Чтобы получить шаблоны для печати, требуется описать продукцию в системе. Производители и импортёры обязаны указывать основную информацию. Эти данные шифруются в штрих-кодах Data Matrix. Любой покупатель сможет их увидеть, если отсканирует штрих-код через приложение «Честный ЗНАК».

Какая информация должна быть зашифрована в штрих-коде:

• Название производителя или импортёра.
• Информация о ГОСТе или техрегламенте.
• Для некоторых категорий: сведения о декларации или сертификате соответствия.
• Состав продукции.
• Другие значимые характеристики товара: размер и цвет для одежды, объём для напитков, назначение для бытовой химии и т.д.
• Срок годности.

После сканирования штрих-кода становится доступной информация о маршруте товара. Система учёта по Data Matrix позволяет увидеть все этапы, которые прошёл каждый экземпляр, прежде чем попасть в руки покупателю. Рассмотрим, как правильно вести учёт, когда последним звеном в логистической цепи является маркетплейс.

Зоны ответственности селлера и маркетплейса в 2026 году

Заказывать коды маркировки может только владелец товаров. Как правило, эту работу выполняют производители и импортёры. Многие селлеры получают партии с уже нанесёнными штрих-кодами Data Matrix. В этом случае продавцы отвечают за то, чтобы правильно принимать поставки по УПД и списывать проданные товары.

Маркетплейсы не маркируют товары селлеров. Эту работу могут выполнять некоторые операторы фулфилмента — это компании, которые выполняют роль посредника между селлером и торговой площадкой. Как правило, операторы фулфилмента наносят штрих-коды, полученные от селлера. В редких случаях они самостоятельно заказывают коды. Это возможно только тогда, когда селлер передаёт право собственности.

Как может происходить списание:

• Продавец остаётся собственником продукции. Торговая площадка проверяет наличие и подлинность кодов. Сами изделия остаются на балансе селлера. Продавец обязан следить за продажами и вовремя оформлять списания.
• Селлер передаёт оптовые партии маркетплейсу. Передача оформляется по УПД. После каждой продажи торговая площадка выдаёт заказчику чек. ОФД получает данные о чеках, и проданные экземпляры выходят из оборота.

В 2026 году маркетплейсы являются полноценными участниками оборота. Как и другие участники оборота, они отвечают за нарушения. Поэтому маркетплейсы проверяют наличие регистрации в «Честном знаке» у селлеров (проверка выполняется по ИНН). При приёмке товаров маркетплейсы проверяют, есть ли на них коды Data Matrix, и считываются ли они сканером.

Работа с маркировкой на OZON

Схема FBO

В схеме FBO селлер отгружает партии на склад, а работники OZON отвечают за комплектацию и доставку заказов. После отгрузки партии селлер должен скачать УПД со статусом «2» в «Честном знаке» и отправить его ОЗОНу через ЭДО (электронный документооборот).

Сотрудники OZON проверяют названия, количество и цены отгруженных товаров. Они указывают эти сведения в шаблоне УПД, и вносят в него коды. Продавец получает заполненный УПД. Он должен подписать документ в течение 3 дней после подтверждения отгрузки.

После подписания УПД партия принадлежат ОЗОНу. Коды проданных товаров выходят из оборота после регистрации чеков в УПД. ОЗОН контролирует передачу данных в «Честный знак».

Схемы FBS и realFBS

В схемах FBS и realFBS продавцы выставляют карточки на сайт OZON, но они хранит продукцию на своём складе. При работе по FBS продавец передаёт заказы в службу доставки ОЗОН. В схеме realFBS селлер самостоятельно организует доставку заказов.

При выборе любой из двух схем селлер должен передавать данные о кодах маркировки ОЗОНу. Это необходимо для отслеживания маршрута продукции.

Как отправить сведения о кодах:

1. Открыть карточку поставки на ОЗОН.
2. Указать GTIN и код маркировки товара.
3. Нажать на кнопку «Подтвердить», чтобы загрузить данные на сайт.
4. Нажать кнопку «Собрать», чтобы подтвердить сборку заказа. Статус заказа на OZON изменится на «Ожидает отгрузки».

Загружать информацию о кодах маркировки следует до оформления доставки. Также до передачи заказа в курьерскую службу следует вывести коды из оборота. При торговле на маркетплейсах нужно выбирать причину выбытия «Дистанционная продажи».

Работа с маркировкой на Wildberries

Схема FBW

В схеме FBW за хранение и отгрузку продукции отвечает «Вайлдберриз». Если изделия попадают под маркировку, продавец должен указать это при формировании поставки.

Как происходит приёмка на склад WB:

• Работники «Вайлдберриз» проверяют наличие маркировки и подлинность кодов.
• Маркетплейс составляет УПД и пересылает его продавцу через ЭДО.
• Продавец должен подписать полученный УПД в течение 3 дней.

После двустороннего подписания УПД оптовая партия переходит к Wildberries. Затем маркетплейс контролирует выход проданных товаров из оборота.

Схема FBS

При работе на FBS селлеры должны передавать Wildberries коды маркировки. Делать это нужно в течение 3 дней после того, как заказы были переданы в курьерскую службу. В личном кабинете продавца публикуются отчёты о продажах. Продавец должен выводить коды из оборота в течение 3 дней после выкупа (после формирования чека).

Работа с маркировкой на «Яндекс Маркет»

Схема FBY

В схеме FBY за хранение и доставку товара отвечает «Яндекс Маркет». Передача маркированных товаров осуществляется по схеме с УПД.

Как передать продукцию по документам:

1. Создать заявку на новую поставку.
2. Сформировать УПД и передать его «Яндекс Маркету» по ЭДО.
3. Нажать на кнопку «Сообщить об отправке УПД» на странице поставки и указать номер документа.
4. Подождать, пока принимающая сторона проверит информацию из УПД.
5. Если документ составлен верно, «Яндекс Маркет» подпишет новый УПД.

После подписания УПД партия переходит к «Яндекс Маркету». Торговая площадка контролирует, что товары выходят из оборота после продажи.

Прочие схемы

Другие схемы предусматривают хранение продукции на складе продавца. По правилам «Яндекс Маркета», в этом сценарии подписывать УПД не требуется.

Если покупатель выбирает маркированный товар, селлер должен добавить информацию о кодах в заказ. Для ввода предусмотрено поле «Маркировка» в карточке. Заказ не получится перевести на следующий этап, если не указать коды. После выдачи чека нужно вывести коды из оборота

Как работать с возвратами на маркетплейсах

Что делать с возвратами, зависит от того, сохранилась ли маркировка. Она может быть утрачена по разным причинам:

• изображение штрих-кода стёрлось;
• место нанесения штрих-кода повреждено;
• покупатель вернул товар без упаковки;
• штрих-код сохранился, но его не получается распознать сканером.

В перечисленных ситуациях нужно получить новый штрих-код товара (провести перемаркировку). Только после перемаркировки можно снова выставлять товар на продажу.

Если штрих-код сохранился, и его можно распознать, нужно сделать возврат в «Честном знаке». Маркетплейс пробивает чек возврата, ОФД получает чек, и код возвращается в оборот. Изделие можно повторно продать на площадке.

Распространённые ошибки селлеров в 2026 году

По статистике маркетплейсов, продавцы чаще всего допускают следующие ошибки:

Подведём итоги

Селлеры на маркетплейсах обязаны соблюдать правила работы с «Честным знаком». При работе по схеме FBO/FBW/FBY они должны подписывать УПД с маркетплейсом. После этого маркетплейс отвечает за выдачу кассовых чеков и автоматическое списание продукции.

Если продавец работает по FBS, он должен выводить коды из оборота. Это правило не отменяет обязанности передавать данные о кодах. Как правило, информацию о кодах требуется указывать в личном кабинете партнёра.

Терминалы сбора данных (ТСД) упрощают отгрузку партий для маркетплейсов. С помощью ТСД удобно проверять читаемость и статус кодов маркировки, оформлять УПД и другие документы на отгрузку. Используя ТСД, можно быстро проводить приём и перемаркировку возвратов. В каталоге MERTECH вы найдёте ТСД, созданные для автоматизации работы с «Честным знаком». Оставьте заявку на сайте, чтобы узнать подробности.