Поставщики маркированной продукции должны соблюдать регламент работы в системе «Честный знак». Незначительное на первый взгляд нарушение может привести к серьёзным последствиям и для поставщика, и для его клиентов. Одна из самых распространённых ошибок производителей и импортёров — реализация товаров без ввода в оборот. Мы расскажем, почему возникает ошибка, к каким последствиям она приводит, и как избежать нарушений при работе с маркировкой.
Правильный регламент маркировки продукции
Производители и импортёры товаров, которые попадают под маркировку «Честный знак», обязаны наносить на них специальные коды. В некоторых товарных группах эта обязанность возлагается на всех участников рынка, когда речь идёт об остатках.
Чтобы ввести товар в оборот, нужно выполнить определённые действия:
- Авторизоваться в системе «Честный знак» (напрямую или через программу, совместимую с «Честным знаком» по API).
- Создать карточки товаров для Национального каталога (если они отсутствуют).
- Заказать генерацию уникальных кодов. Оплатить операцию (стоимость 50 коп. без НДС).
- Получить файл с готовыми этикетками. Распечатать этикетки и нанести на продукцию. Для печати штрих-кодов можно использовать термопринтер или термотрансферный принтер.
- Ввести использованные коды маркировки в оборот. Если не сделать этого, через некоторое время они аннулируются.
Многие владельцы бизнеса забывают про последний этап маркировки. Чтобы ввести продукцию в оборот, недостаточно нанести штрих-коды Data Matrix. Требуется передать в систему отчёт о том, какие именно коды были использованы, и ввести товары в оборот. Только после этого поставщик получает юридическое разрешение на реализацию товаров. Без фиксации ввода в оборот нельзя отгружать партию оптовым или розничным покупателям.
Типичные ошибки производителей и импортёров
Производитель или импортёр может нанести маркировку, но не ввести продукцию в оборот. Это случается, когда владелец бизнеса не знает правильную схему работы с «Честным знаком» или в компании не отлажены внутренние процессы. Ошибка часто возникает при запуске обязательной маркировки новой категории. В этом случае участникам рынка требуется быстро промаркировать большой объём продукции, а схема работы ещё не налажена.
Реже встречается другой сценарий. Участник системы создаёт документ на ввод в оборот, но он не сохраняется в базе данных. Часто это происходит, когда интеграция товароучётной системы с «Честным знаком» даёт сбой. Иногда ошибка возникает при потере интернет-соединения в момент отправки отчёта.
Пока для товарной группы не введён поэкземплярный учёт, есть риск, что не введённые в оборот товары пойдут дальше по цепочке. Это происходит, когда оптовые покупатели принимают УПД без проверки маркировки. Получается, что по факту продукция находится в обороте, но с точки зрения «Честного знака» на рынке её нет.
Блокировка продажи на кассе магазина
С 2025 года розничные магазины обязаны использовать разрешительный режим. Это значит, что касса автоматически проверяет маркировку перед продажей. Если продукция не введена в оборот, кассовая программа заблокирует продажу.
«Честный знак» не разрешает продавать товары, не введённые в оборот, поскольку это открывает возможности для нарушений.
- Маршрут движения продукции не сохраняется в системе.
- Коды могут оказаться поддельными или дублированными.
Время жизни кодов маркировки зависит от выбранного способа нанесения. При печати этикеток в типографии коды остаются действительными 365 дней. Но при самостоятельном нанесении они сгорают через 30 дней. Пока срок действия кодов не закончился, можно успеть исправить ошибку.
Владелец продукции может обратиться к поставщику с просьбой ввести товары в оборот. Решить вопрос можно через разбирательство в «Честном знаке». Покупатель может напрямую обратиться к поставщику, чтобы решить вопрос.
Как избежать ошибок при маркировке продукции
Ошибки при работе с маркировкой приводят не только к сбоям в процессах. За нарушения можно получить штраф с конфискацией продукции. Защитить бизнес от штрафов можно, если внедрить и соблюдать регламент работы с «Честным знаком».
Пошаговая инструкция для профилактики рисков:
- Назначить сотрудника, ответственного за контроль ввода кодов в оборот. Это должен быть человек, который знает правила работы с маркировкой и имеет доступ в личный кабинет в «Честном знаке».
- Проверить интеграцию товароучётной программы с «Честным знаком». При начале работы с новой категорией продукции — обновить товароучётную программу. Устанавливать новые версии ПО сразу после релиза.
- Выборочно проверять статусы кодов после формирования оптовой партии и создания УПД, но до отгрузки поставщику.
- Контролировать сроки типовых операций. Коды маркировки должны быть активированы до первой отгрузки товаров из партии. Контрагенты должны проверять УПД и подписывать их в течение 3 дней после отгрузки заказа.
- Следить за изменениями в правилах системы «Честный знак». Обучать новых сотрудников, как работать в системе. Регулярно проводить тренинги для менеджеров и кладовщиков.
Главный вывод для производителей и импортёров очевиден: выпуск товара на рынок должен быть поставлен на контроль. Надёжная интеграция с «Честным знаком», обучение нового персонала и проверка статусов кодов до отгрузки — это базовый стандарт. Соблюдать его необходимо, чтобы не получать штрафов и претензий, и сохранить доверие партнёров.