Участники системы маркировки «Честный знак» должны оформлять приёмку или отгрузку товаров через электронный документооборот (ЭДО). Оператор ЭДО обрабатывает запросы и отправляет в систему мониторинга отчёты о движении товаров. Проводить сделки с маркированными товарами по бумажным документам запрещается.
ЭДО позволяет отслеживать движение оптовых партий и отдельных единиц товара. Рассмотрим, как подключить ЭДО в «Честном знаке» и как работать с бесплатным сервисом «ЭДО Лайт». Вы узнаете, какие типичные ошибки возникают при работе с ЭДО, и как их можно исправить.
Что надо для подключения к ЭДО
Зарегистрироваться в системе маркировки
Прежде чем подключать ЭДО в «Честном знаке», надо создать личный кабинет в «Честном знаке». В личном кабинете можно будет подключить бесплатный сервис «ЭДО Лайт». Он доступен только для юридических лиц и ИП, которые работают с маркированными товарами.
Чтобы зарегистрироваться в «Честном знаке», понадобится УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись). Электронная подпись будет нужна для подписания документов ЭДО в «Честном знаке». Получить её можно в ФНС или в аккредитованном удостоверяющем центре.
Выбрать сервиса ЭДО
Каждый оператор предлагает свои условия сотрудничества. Прежде чем заключать договор, следует изучить предложения разных операторов и выбрать самый удобный вариант. Необходимо выбрать сервиса ЭДО, который работает с системой «Честный знак».
Важно учитывать, какими сервисами пользуются контрагенты. Если компании-партнёры работают с разными операторами, придётся подключать роуминг. Обмен документами между разными операторами ЭДО будет платным: тарифы на роуминг отразятся на расходах компании.
Не обязательно выбирать один вариант. Можно использовать несколько сервисов, чтобы работать с разными контрагентами без роуминга. Переключаться между несколькими операторами можно в системе «Честный знак» на вкладке «Операторы ЭДО».
Какие сервисы ЭДО работают с «Честным знаком»
С системой «Честный знак» работают крупные сервисы ЭДО: Контур.Диадок, СБИС, Такском и другие. Платные операторы дают больше возможностей, чем «ЭДО Лайт»: обмен любыми документами (счета, акты, товарные накладные), интеграцию с учётной системой по API, роуминг с другими операторами и консультации службы поддержки. Тарифы обычно зависят от количества отправленных документов.
Если компания отправляет не более 1000 документов в год и работает только с маркированными товарами, можно бесплатно обмениваться УПД через «ЭДО Лайт». Крупным продавцам, импортёрам и сетям розницы удобнее платный сервис ЭДО с интеграцией в учётную систему: документы контрагентов загружаются в программу учёта без ручного ввода.
Обновить договоры с контрагентами
Переход на ЭДО означает, что меняются условия обмена документами между контрагентами. Это обязательно нужно отразить в договоре. Нельзя менять условия сотрудничества в одностороннем порядке. Следует сообщить контрагентам, что условия работы поменяются, и обновить договоры о сотрудничестве.
Подготовить бизнес к переходу на ЭДО
Прежде чем подписывать договор с оператором, надо подумать, как новая схема повлияет на бизнес-процессы. Например, чтобы заполнять электронные документы (УПД и УКД) для «Честного знака», понадобятся 2D сканеры штрихкода или терминалы сбора данных (ТСД).
Сервис должен поддерживать интеграцию с корпоративным ПО. Совместимость нужно проверить заранее, до заключения договора с оператором. Необходимо заранее продумать схему адаптации сотрудников к новым правилам работы и подготовить обучающие материалы.
Как подключить оператора в системе «Честный знак»
Информацию о договоре с сервисом ЭДО следует добавить в личный кабинет в системе «Честный знак». В профиле участника системы маркировки есть вкладка «Операторы ЭДО». Пользователь сайта может добавлять информацию о подключённых сервисах, и выбирать, какой оператор будет главным.
Пошаговая инструкция, как добавить сервиса ЭДО в профиле:
- Выполнить вход в систему «Честный знак»
- Открыть вкладку «Операторы ЭДО».
- Нажать кнопку «+Добавить».
- Выбрать нужного оператора из выпадающего списка.
- Указать ID абонента. (Уникальный ID присваивается абоненту после заключения договора и регистрации на сайте сервиса ЭДО).
- Нажмите кнопку «Сохранить изменения». После этого новая информация будет добавлена в профиль.
Процедуру можно повторить несколько раз, чтобы добавить несколько операторов, с которыми вы сотрудничаете. После формирования списка проставьте справа отметку, чтобы выбрать главного. Выбранный сервис ЭДО будет получать входящие электронные документы.
«ЭДО Лайт»: вход в личный кабинет и настройка
Юридическим лицам и ИП, которые работают с маркированными товарами, доступен бесплатный сервис «ЭДО Лайт». Отдельного сайта у него нет, функционал доступен в системе «Честный знак».
Преимущества бесплатного ЭДО:
- Бесплатный доступ. Решение подходит для малого бизнеса с ограниченным бюджетом, его часто выбирают ИП и небольшие ООО.
- Подключение и настройка не требуются. «ЭДО Лайт» доступен после авторизации в системе «Честный знак». В процессе регистрации новый пользователь сразу получает ID абонента.
- Полный набор функций для работы с кодами маркировки. В «ЭДО Лайт» можно создавать УПД, исправленные УПД (УПДи), корректировочные документы (УКД), а также документы по машиночитаемой доверенности (МЧД).
- Автоматическая проверка входящих документов. «ЭДО Лайт» проверяет коды маркировки: существуют ли они, и есть ли у создателя УПД право ими распоряжаться.
В «ЭДО Лайт» есть ограничение на количество документов: не более 1000 исходящих документов за год. В отличие от других коммерческих сервисов, он работает только с документами, в которых содержатся коды маркировки. Не получится использовать его для работы с товарами, которые не надо маркировать.
Где находится «ЭДО Лайт»
Как открыть раздел «ЭДО Лайт» в системе маркировки:
- Авторизоваться в системе «Честный знак».
- На главном экране выберите любую доступную товарную группу.
- В верхнем меню будет доступен раздел «ЭДО Лайт».
В разделе «ЭДО Лайт» в меню доступно две вкладки. На вкладке «Входящие» будут отображаться документы от контрагентов. На вкладке «Исходящие» будут отображаться документы, созданные вами.
Обмен электронными документами через «ЭДО Лайт»
Если обе компании используют «ЭДО Лайт», передавать документы можно без ограничений. При создании УПД в «ЭДО Лайт» можно сразу же выбрать компанию, для которой предназначен новый документ. Предварительная настройка подключения не требуется.
Обмен документами между «ЭДО Лайт» и другим оператором
«ЭДО Лайт» поддерживает обмен документами с другими операторами. Список сервисов ЭДО, с которыми он интегрирован, опубликован на сайте ЦРПТ. Для работы с партнёрами, которые пользуются услугами других сервисов ЭДО, нужно принятое приглашение.
Инструкция, как пригласить партнёра:
- Авторизоваться в системе «Честный знак».
- После авторизации нажать на имя пользователя и выбрать раздел «Профиль».
- Перейти на вкладку «Роуминг» и нажать на «Создать приглашение».
- Ввести ИНН партнёра (юридического лица или ИП) и нажать «Далее».
- На следующем шаге указать ID абонента в сервисе его сервиса ЭДО. ID абонента следует заранее запросить у делового партнёра.
- Отправить приглашение.
Когда партнёр примет приглашение, его статус изменится на «Активен». После этого можно будет выбирать партнёра в качестве получателя УПД. Если статус изменится на «Разорван», это значит, что партнёр отклонил приглашение. Следует связаться с ним и узнать причины.
Чтобы партнёр мог пригласить васг, сообщите название вашей организации, ИНН и КПП, а также ID абонента в «ЭДО Лайт». ID абонента можно увидеть в своём профиле на вкладке «Операторы ЭДО». Входящее приглашение будет принято автоматически.
Как работать в «ЭДО Лайт»: отправка и подписание УПД
Работа с ЭДО в «Честном знаке» строится вокруг универсального передаточного документа. Продавец создаёт и подписывает УПД, покупатель проверяет коды маркировки и подтверждает приёмку. Порядок действий для отправителя:
- Войти в личный кабинет «Честного знака» с электронной подписью руководителя или сотрудника с машиночитаемой доверенностью.
- Открыть раздел «ЭДО Лайт» и создать новый документ.
- Выбрать тип документа (УПД, УПДи или УКД) и указать контрагента по ИНН или ID абонента.
- Добавить товары и коды маркировки: вручную, из файла или с помощью сканера штрихкода.
- Проверить документ и подписать его УКЭП.
- Отправить УПД контрагенту.
Контрагент получает документ на вкладке «Входящие». Он сверяет коды маркировки с фактически полученными товарами и подписывает УПД или отказывает в подтверждении с указанием причины. После подписания покупателем коды маркировки переходят на его баланс, а сведения о передаче товаров попадают в ГИС МТ. Если в документе есть ошибка, продавец исправляет её с помощью УПДи или УКД и отправляет документ повторно.
Чтобы работа с ЭДО в «Честном знаке» шла без задержек, назначьте сотрудников с ролями в личном кабинете: кто создаёт и подписывает исходящие УПД, а кто проверяет и подтверждает входящие документы. Так контрагенты будут получать документы в срок, а коды маркировки не будут «зависать» на балансе продавца.

Типичные ошибки и как их исправить
Пользователи часто сталкиваются с ошибками, которые возникают при обработке документов с помощью ЭДО. В таблице приведены распространённые ошибки и способы, как их исправить.
| Код ошибки | Описание проблемы | Что нужно сделать |
|---|---|---|
| 4 | Документ с таким названием и типом уже зарегистрирован в системе. Ошибка возникает, даже если первый файл аннулирован. | Создать новый файл с другим названием. В некоторых случаях можно сохранить название, если изменить тип документа (УПДи или УКД вместо УПД). |
| 22 | Коды маркировки не найдены в базе данных. Возможно, потеряны разделители GS1 или допущены опечатки при ручном вводе кодов. | Проверить коды маркировки с помощью ТСД или 2D сканера штрихкодов. Если ошибку не получается исправить, надо вернуть товары поставщику. |
| 23 | Коды маркировки не принадлежат автору исходящего УПД. | Проверить УПД от поставщика. Дождаться, пока коды будут переведены на ваш баланс. Если в УПД от поставщика допущена ошибка, исправить её с помощью УПДи или УКД. |
| 24 | Статус кода маркировки отличается от «В обороте». Возможно, товар ожидает перемаркировки или возврата в оборот. | Ввести код маркировки в оборот, если это возможно. Принять возврат у покупателя или выполнить перемаркировку. Если код нельзя ввести в оборот, следует списать его в системе. |
| 46 | Неправильное имя файла или XML не проходит проверку. | Проверить название файла, идентификаторы отправителя и получателя УПД. Обратиться в службу поддержки «Честного знака». |
| 60 | GTIN не найден в Национальном каталоге. Ошибка возникает только при объёмно-сортовом или партионном учёте. | Проверить GTIN товара, при необходимости запросить информацию у поставщика. Чтобы исправить эту ошибку, может понадобиться самостоятельно добавить карточку товара в Национальный каталог. |
| 63 | Нарушен порядок заполнения документов. | Прежде чем подписывать новый документ, требуется аннулировать предыдущий. |
| 102 | УПД содержит коды маркировки из товарных групп, которые нельзя объединять в одном документе (например, обувь и питьевая вода). | Аннулировать исходный УПД. Затем создать несколько новых УПД, по числу несочетаемых товарных групп. |
| 190 | Ошибка в регулярном выражении. Ошибка возникает только при объёмно-сортовом или партионном учёте. | В поле «количество товаров» указано не целое число. |
| 276 | Код маркировки отгружен согласно другому документу. | Провести инвентаризацию и понять, почему произошла ошибка, какие товары реально есть на балансе. Создать новый документ с правильными кодами маркировки. |
Порядок действий при ошибках
Что делать в случае ошибки, зависит от ситуации:
- Если документ не прошёл из-за ошибки в кодах маркировки или реквизитах, сначала нужно исправить причину, по которой он был отклонён. Исправленный документ надо сохранить под другим названием (иначе возникнет ошибка 4).
- Если документ был подписан, но потом получатель товара заметил, что коды не совпадают с кодами на отгруженных товарах, нужно создать УПДи. Если в исходном УПД неправильно указаны количество или цена товара, или эти данные изменились, следует создать УКД. Обе стороны сделки должны подписать новый документ, чтобы изменения вступили в силу.
- Если УПД нужно аннулировать по другой причине, обе стороны сделки должны подписать аннулирование. Только после этого можно создавать новый УПД (в ином случае возникнет ошибка 63).
Случаются ситуации, когда информацию в документах надо исправлять несколько раз. Если УПД уже исправляли с помощью УПДи, дальнейшие корректировки делаются к УПДи, а не к исходному УПД (иначе возникнет ошибка 63).
Сроки на исправление ошибок
Время на исправление ошибки зависит от товарной категории. Для большинства товаров, которые нужно маркировать, установлен стандартный срок 3 рабочих дня с даты отгрузки. Пока ошибка не исправлена, коды из УПД формально находятся у поставщика. Не получится включить их в новый УПД или провести через кассу.
В список исключений входит молочная продукция, пиво и слабоалкогольные напитки. Ошибочные сведения в УПД на эти товары следует исправить в течение 24 часов с момента приёмки.

Ответы на частые вопросы
Для чего нужен электронный документооборот?
ЭДО ускоряет заключение сделок и делает процессы взаимодействия прозрачными. Отказ от бумажных документов снижает нагрузку на сотрудников и упрощает работу с архивами. Программы для работы с электронными документами автоматически проверяют их на ошибки. Они помогают автоматизировать рутинные операции и ускоряют доступ к информации по сделкам.
В России есть более 20 категорий товаров, которые нужно маркировать. Система «Честный знак» с каждым годом расширяется, охватывая новые товары. По правилам перехода на обязательную маркировку, на одном из этапов участники должны перейти на ЭДО. Затем для товарной категории вводится поэкземплярный учёт. Поставщики начинают указывать коды маркировки в электронных документах.
Таким образом, ЭДО позволяет отследить движение каждого кода маркировки: от производителя и до конечного потребителя. Факты передачи товаров между собственниками сохраняются в единой базе данных. Двигаясь по логистической цепочке, единица товара оставляет свой цифровой след, что делает рынок прозрачным. Каждый человек может посмотреть, какой путь прошел товар, если отсканирует код маркировки через мобильное приложение «Честный знак».
В системе «Честный знак» как работать с ЭДО?
В первую очередь надо заключить договор с сервисом ЭДО. Затем следует добавить информацию о подключении в профиль в системе «Честный знак». Всем участникам системы открыт свободный доступ к «ЭДО Лайт». Если вы планируете создавать не более 1000 исходящих документов за год, можно остановиться на этом варианте.
Проверьте, услугами каких сервисов ЭДО пользуются контрагенты. Если операторы не совпадают, то нужно провести настройку роуминга и отправить приглашения партнёрам. Передавать документы можно только после того, как контрагенты приняли запросы.
После настройки подключения можно будет выбирать получателей при создании УПД на отгрузку. Для выбора получателя кодов маркировки может использоваться ИНН, название компании или ID абонента. Как только новый УПД будет подписан с помощью УКЭП, получатель увидит его в своём личном кабинете.
У получателя УПД есть 3 рабочих дня, чтобы проверить коды маркировки. Если коды совпадают с фактически отгруженными товарами, получатель подписывает УПД с помощью УКЭП. «ЭДО Лайт» передаёт информацию в систему. После этого коды маркировки переходят к новому владельцу.
Что такое роуминг и как он работает?
Роуминг — это обмен электронными документами между компаниями, которые используют услуги разных операторов. Он требует предварительной настройки: компания-партнёр должна принять ваше приглашение. После этого можно выбирать её как получателя УПД. За передачу документов между двумя разными системами сервисы ЭДО берут дополнительную плату.
На сайте Ассоциации РОСЭУ можно посмотреть, какие операторы поддерживают роуминг между собой. Ассоциация РОСЭУ формирует единую среду электронного документооборота и управляет отношениями между операторами.
Как узнать свой ID абонента?
Индивидуальный номер абонента можно увидеть в личном кабинете на сайте оператора. Если вы не можете найти эту информацию, обратитесь в службу поддержки вашего оператора.
Какие документы можно отправлять через «ЭДО Лайт»?
«ЭДО Лайт» предназначен для работы с товарами, которые надо маркировать. Через него можно передавать документы, в которых перечислены коды маркировки. В первую очередь это УПД, УКД, УПДи и аналоги. Поддерживается передача документов, в которых перечислены маркированные и немаркированные товары. Чтобы файлы можно было передавать, хотя бы одна товарная позиция из списка должна попадать под обязательную маркировку.
Сколько стоит «ЭДО Лайт» в 2026 году?
Для компаний и ИП, работающих с маркированными товарами, открыт свободный доступ к «ЭДО Лайт». Платить за ЭДО в «Честном знаке» не следует: сервис работает бесплатно. Тарифы есть только у платных сервисов ЭДО, и они зависят от объёма документооборота: количества отправленных документов в месяц или в год. Доступ к нему открывается после создания нового аккаунта в системе «Честный знак».
Какое оборудование надо, чтобы заполнять УПД?
Правила заполнения УПД зависят от того, какой порядок учёта принят для товарной категории. На данный момент есть 3 формата учёта:
- Объёмно-сортовой учёт. В УПД необходимо прописать GTIN и количество товара.
- Партионный учёт. В УПД следует указать GTIN, количество товара и номер партии.
- Поэкземплярный учёт. В УПД надо перечислить коды маркировки, которые находятся на товарах, подготовленных к отгрузке.
В первом и втором варианте УПД заполняется вручную, без специального оборудования. Но если для товарной категории действует поэкземплярный учёт, придётся перечислять коды маркировки. Быстро заполнить документ поможет 2D сканер штрихкода или терминал сбора данных (ТСД).
ТСД и сканеры штрихкодов должны поддерживать работу с штрихкодами DataMatrix. Этот формат используется для шифрования кодов маркировки «Честного знака». Скорость считывания должна быть не менее 100 скан/сек для эффективной работы с этикетками. Поскольку штрихкоды часто наносят на бликующие материалы, лучше использовать сканеры и ТСД с технологией подавления бликов. Перед покупкой оборудования следует убедиться, что техника поддерживает интеграцию с корпоративным ПО.
Компания MERTECH производит ТСД и 2D сканеры штрихкода, сертифицированные для работы с системой маркировки «Честный знак». ТСД и сканеры MERTECH уверенно считывают штрихкоды DataMatrix даже в сложных условиях: при плохом освещении, при наличии бликов, при частичном повреждении этикетки. Владельцам оборудования MERTECH доступна оперативная поддержка по всем вопросам. География нашей работы: не только Москва, а любые регионы России. Оставьте заявку, чтобы узнать подробности и получить список моделей, подходящих для вашего бизнеса.