Маркировка на Яндекс Маркете: как селлерам работать с Честным знаком

С 2023 года маркетплейсы являются полноценными участниками системы маркировки «Честный знак». Чтобы продавать маркированные товары, селлеры должны выполнять правила системы. В обязанности селлеров входит контроль наличия этикеток и вывод кодов из оборота. Но у каждого маркетплейса есть внутренние правила. Мы расскажем, как продавать маркированную продукцию на «Яндекс Маркете» в 2026 году.

Общие правила работы с маркировкой на «Яндекс Маркете»

Работа с маркировкой на «Яндекс Маркете» начинается с создания карточек товаров для каталога магазина. В карточках нужно проставить признак «Маркировка». Если этого не сделать, площадка не будет запрашивать коды при обработке заказа. В кассовом чеке не будет указана информация о маркировке, что является нарушением закона. Так невнимательность при заполнении карточек может стать причиной крупного штрафа.

«Яндекс Маркет» не маркирует товары. Это зона ответственности селлера. При попытке отгрузить партию без маркировки на склад «Яндекс Маркета» она будет возвращена продавцу. Если селлер производит или импортирует товары, он должен самостоятельно наносить этикетки. Когда селлер покупает товары у других российских компаний, он должен проверять, есть ли на них этикетки, и соответствуют ли они УПД в «Честном знаке».

Кто отвечает за вывод товаров из оборота, зависит от модели сотрудничества:

• FBY — маркетплейс.
• FBS, DBS, «Экспресс» — селлер.

Если покупатель возвращает изделие, на котором сохранилась этикетка, требуется вернуть код в оборот. При работе по схеме FBY маркетплейс самостоятельно решает этот вопрос. В этом случае нужно отслеживать возвраты, чтобы в учётных документах не было расхождений. В других схемах сотрудничества возвращать коды в оборот должны селлеры.

Если изображение не сохранилось, изделие требуется перемаркировать. За это отвечает селлер. Он должен заказать новый код в «Честном знаке», нанести на упаковку и ввести в оборот. После этого изделие можно продавать следующему покупателю.

Подключение ЭДО для работы с «Яндекс Маркетом»

Передача кодов маркировки «Яндекс Маркету» выполняется через УПД в «Честном знаке». Чтобы создавать УПД, селлер должен подключиться к электронному документообороту (ЭДО). У «Яндекс Маркета» есть интеграция с популярными операторами ЭДО: «Диадоком», «Контуром», Saby и т.д. В большинстве случаев селлерам не приходится подключаться к новому оператору ЭДО, если они используют один из популярных сервисов.

Чтобы передавать коды «Яндекс Маркету», нужно зарегистрировать контракт в «Честном знаке». Сделать это можно в личном кабинете пользователя системы. Без контракта «Честный знак» не свяжет коды с маркетплейсом.

Сотрудничество с «Яндекс Маркетом» по модели FBY

Модель FBY (Fulfillment by Yandex) означает, что товары хранятся на складе «Яндекс Маркета», и за доставку заказов отвечает маркетплейс. Селлер обязан проверить наличие этикеток и передать данные маркетплейсу.

Как отгружать маркированную продукцию по модели FBY:

1. Создать заявку на поставку в личном кабинете партнёра маркетплейса.
2. Заполнить заявку и указать коды товаров, которые будут переданы на склад.
3. Подписать с маркетплейсом УПД в системе «Честный знак». Сделать это нужно не позднее чем за 24 часа до прибытия товаров на склад маркетплейса.
4. Подождать результатов приёмки. Во время приёмки сотрудники маркетплейса проверяют маркировку. Изделия с этикетками, которые не считываются сканером или не совпадают с УПД, возвращают отправителю.

«Яндекс Маркет» указывает коды маркировки в чеках. Проданные товары автоматически выходят из оборота в «Честном знаке». Иногда автоматического списания не происходит из-за технических сбоев. Следует периодически проверять, все ли коды выведены из оборота. Об ошибках нужно сообщать в службу поддержки маркетплейса.

Сотрудничество по моделям FBS, DBS и «Экспресс»

Модель FBS (Fulfillment by Seller) означает, что товар хранится на складе продавца, а за доставку заказов отвечает маркетплейс. Аналогичным образом работает модель «Экспресс». В модели DBS (Delivery by Seller) продавец не только хранит запасы на своём складе, но и самостоятельно организует доставку.

Во всех этих схемах работа с маркировкой строится по единому принципу:

1. Селлер получает заказ от покупателя.
2. Селлер сканирует коды и вводит их в личном кабинете на «Яндекс Маркете». Форма ввода находится в разделе «Заказы», в подразделе «Заказы и отгрузки». Передать данные нужно до перевода заказа в статус «Готов к отгрузке».
3. Селлеру нужно подождать, пока маркетплейс проверит коды. Пока проверка не пройдена, изменить статус заказа невозможно. Иначе система заблокирует отгрузку.
4. Селлер передаёт заказ в доставку, выдаёт покупателю чек и выводит товары из оборота.

В схемах сотрудничества FBS, DBS, «Экспресс» за вывод товаров из оборота отвечает продавец. «Яндекс Маркет» не занимается этим вопросом. Многие селлеры об этом забывают и не выводят проданные товары из оборота. Коды накапливаются на балансе, что может привести к штрафу.

Чек-лист для работы с маркировкой

Прежде чем добавлять маркированные товары в каталог на «Яндекс Маркете», нужно убедиться, что магазин готов работать по правилам. Мы составили чек-лист для проверки готовности к работе на маркетплейсе.

Чек-лист для проверки:

• Пройдена регистрация на сайте «Честного знака».
• Есть действующая УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись).
• Подписан договор с оператором ЭДО, который работает с «Яндекс Маркетом».
• Зарегистрирован контракт с маркетплейсом в ГИС МТ (в «Честном знаке»).
• На каждое изделие нанесён уникальный штрих-код Data Matrix.
• Коды находятся в обороте в «Честном знаке» и принадлежат именно селлеру, а не другой компании.
• В каждой карточке в каталоге включён признак «Маркировка» и указан правильный GTIN.
• Есть принтер этикеток для перемаркировки возвратов.

Компания MERTECH производит ТСД для учёта маркированных товаров и принтеры этикеток для печати штрих-кодов Data Matrix. С помощью ТСД из каталога MERTECH удобно сканировать маркировку и управлять отгрузкой товаров. Мобильные принтеры MERTECH отлично справляются с печатью штрих-кодов Data Matrix разных размеров. Пользователи техники получают гарантию и оперативную поддержку от производителя. Оставьте заявку, чтобы узнать подробности.

Сложные товарные категории на «Яндекс Маркете»

Одежда, обувь и домашний текстиль. В этих категориях самое большое количество возвратов. Поэтому селлерам приходится регулярно заниматься перемаркировкой изделий. Чтобы ускорить и упросить перемаркировку, рекомендуется использовать ТСД и мобильный принтер этикеток.

Косметика и бытовая химия. В этих категориях многие позиции отличаются только объёмом или типом упаковки. Для каждого варианта товара должен быть получен свой GTIN. При заполнении похожих карточек важно указывать правильные GTIN.

Молочная продукция. Эта товарная категория отличается короткими сроками годности. Селлеры должны быстро передавать коды «Яндекс Маркету» и отгружать заказы. Промедление приводит к тому, что срок годности продукции заканчивается, и её приходится утилизировать.

Бакалея и кондитерские изделия. В 2026 году для этих товарных категорий вводится цифровая маркировка. Производители и импортёры поэтапно учатся работать с «Честным знаком». Выход на маркетплейсы в переходный период создаёт дополнительную нагрузку на бизнес.

Типичные ошибки селлеров на «Яндекс Маркете»

Не указан признак «Маркировка» в карточке. Если не проставить эту отметку, «Яндекс Маркет» не будет запрашивать данные для выдачи чеков. Продавать маркированные изделия без кодов в чеках запрещено законом.

GTIN в карточке на маркетплейсе не совпадает с GTIN в «Честном знаке». Если неправильно указать GTIN в карточке, передать коды маркетплейсу не получится, пока не будет исправлена эта ошибка.

Не выводить коды из оборота на FBS. Проданные товары будут накапливаться на балансе магазина. Алгоритмы «Честного знака» могут отреагировать на ошибку. Тогда продавец получит штраф за нарушение правил передачи отчётности.

Не проверять, выходят ли коды из оборота на FBY. Иногда случаются технические ошибки, и проданные изделия не списываются в системе. Следует регулярно проверять, выходят ли коды из оборота, и сообщать маркетплейсу об ошибках.

Ответы на частые вопросы

Чем отличается работа на «Яндекс Маркете» и Wildberries?

На «Яндекс Маркете» и Wildberries действует разный порядок передачи данных. Чтобы отгрузить маркированные товары на склад «Яндекс Маркета», следует указать коды в заявке на поставку (FBY). При сотрудничестве с Wildberries коды передаются по УПД при отгрузке товаров (FBW).

Что будет, если не передать коды до отгрузки заказов по схеме FBS?

Если вовремя не передать коды маркировки «Яндекс Маркету», новый заказ будет заблокирован. Маркетплейс не позволит установить статус «Готов к отгрузке», пока данные не пройдут проверку. Нарушение сроков отгрузки заказа снижает индекс качества магазина. Чем ниже индекс, тем выше расходы селлера на доставку заказов в схеме FBS. При очень низком индексе «Яндекс Маркет» может ограничить количество заказов, убрать карточки из каталога и даже отключить магазин.

Могут ли самозанятые продавать маркированные товары?

Работа с системой «Честный знак» недоступна для самозанятых. Ограничение касается не только маркетплейсов, но и других каналов продажи маркированных товаров. Чтобы легально работать с маркированными товарами, самозанятый должен открыть ИП или зарегистрировать юридическое лицо.

Подведём итоги

Селлеры на «Яндекс Маркете» должны соблюдать правила торговой площадки, включая пункты, которые касаются работы с «Честным знаком». Если товары селлера попадают под обязательную маркировку, на них должны быть этикетки с Data Matrix.

При сотрудничестве по модели FBY нужно передавать маркетплейсу коды маркировки продукции, отгруженной на склад. После продажи товаров «Яндекс Маркет» самостоятельно выводит их из оборота. При сотрудничестве по моделям FBS, DBS и «Экспресс» продавец отвечает за все этапы работы с «Честным знаком», в том числе за вывод товаров из оборота.

Соблюдение правил работы с маркировкой повышает индекс качества магазина. От него зависит выручка и прибыль на «Яндекс Маркете». А если селлер нарушает правила «Честного знака», он рискует получить штраф по результатам проверки бизнеса. Чтобы избежать ошибок при работе, рекомендуется использовать ТСД. С помощью ТСД можно проверять статусы товаров, создавать документы на отгрузку, управлять перемаркировкой возвратов и решать другие задачи.