Как селлерам подготовиться к проверке карточек товаров на маркетплейсах

С 1 октября 2026 года селлеры будут нести ответственность за содержание карточек товаров на маркетплейсах. Wildberries, OZON, «Яндекс Маркет» и другие торговые площадки будут обязаны проверять содержание карточек до публикации и после размещения в каталоге. Мы расскажем, по каким правилам будет проводиться проверка, какие штрафы можно будет получить, и что делать селлерам, чтобы избежать нарушений.

Закон о цифровой экономике

Проверка карточек товаров на маркетплейсах вводится с целью реализации Федерального закона № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» от 31 июля 2025 года. Этот закон устанавливает единые стандарты, которые должны соблюдать маркетплейсы в России. Он регулирует правовые отношения между маркетплейсами, селлерами и покупателями, и защищает интересы всех сторон.

Действие закона № 289-ФЗ распространяется на цифровые площадки, которые выступают в роли посредников между продавцами (исполнителями) и покупателями (клиентами). Под действие этого закона попадают сайты, где бизнесмены находят клиентов, а частные лица заказывают товары и услуги. Это не только маркетплейсы, такие как Wildberries и OZON, но и агрегаторы услуг, сервисы доставки еды, приложения для заказа такси и т.д.

Цели принятия закона о платформенной экономике:

• Создание безопасной и прозрачной среды для электронной коммерции.
• Утверждение единых правил работы цифровых торговых платформ в России.
• Защита интересов торговых площадок, селлеров (исполнителей) и клиентов.
• Поддержка развития малого и среднего бизнеса.
• Гарантия честной конкуренции для бизнесменов.

Закон № 289-ФЗ дополняют подзаконные нормы. Например, Постановление о создании единого реестра платформ (№ 504 от 30 апреля 2026 года) и Постановление о проверке контрагентов (№ 767 от 20 июня 2026 года).

Требования к проверке карточек содержатся в Постановлении № 821 от 2 июля 2026 года. Этот документ устанавливает единые правила проверки информации, которую бизнесмены размещают на цифровых торговых платформах. С 1 октября 2026 года сайты-посредники начнут проверять, достоверная ли информация указана в каталоге. Механизм проверки включает, в том числе, сверку данных с официальными государственными реестрами и системой «Честный знак».

Постановление № 821 также устанавливает механизм подтверждения прав на товарные знаки для селлеров (исполнителей). Легальное использование товарных знаков нужно будет подтверждать через государственный реестр. Такая возможность будет у правообладателей, а также у компаний и ИП, имеющих разрешение на использование товарных знаков. После прохождения верификации товарные знаки будут отображаться в каталоге. Эта система поможет отличать брендовые товары от подделок или реплик.

Когда начинают действовать новые требования

Новые требования к участникам цифровой экономики начнут действовать с осени 2026 года. Вот ключевые даты, на которые следует обратить внимание:

Обратите внимание: новые правила распространяются на все карточки, которые опубликованы интернете. Даже если они созданы несколько лет назад, их нужно привести в соответствие новым требованиям.

Поставщики товаров или услуг должны проверить свои аккаунты на всех цифровых платформах и отредактировать карточки. Эта работа может занять много времени. Поэтому начинать готовиться к автоматической проверке каталога следует уже сегодня, не дожидаясь осени. Тогда у вас будет достаточно времени, чтобы без спешки проверить карточки, правильно описать товары или услуги и загрузить нужные документы. Если начать подготовку заблаговременно, риск случайно сделать ошибку будет намного меньше, чем если откладывать подготовку на последний момент.

Механизм проверки товаров на маркетплейсах

В Постановлении № 821 предусмотрен двухуровневый механизм проверки карточек на цифровых торговых платформах:

• Первичная проверка: выполняется до публикации на платформе.
• Регулярная перепроверка: проводится не реже, чем 1 раз в 10 рабочих дней.

В первичной проверке информации может участвовать человек. Регулярная перепроверка данных будет выполняться автоматически. Алгоритмы будут сверять информацию из карточек товаров с государственными информационными системами. Для проверки они будут обращаться к реестрам Росаккредитации и Росздравнадзора, системе обязательной маркировки «Честный знак» и другим базам данных.

Алгоритмы будут проверять наличие документов в государственных базах данных, сроки действия документов, соответствие конкретному товару. Например, если название модели, торговая марка или ТН ВЭД из документа не совпадают с информацией из карточки, проверка не будет пройдена. До 1 октября 2026 года селлерам рекомендуется проверить все карточки в каталоге и исправить ошибки.

Инфраструктура для контроля за цифровыми торговыми платформами готова к работе. Прежде чем принять Постановление № 821, Правительство России провело эксперимент и убедилось в эффективности предложенной системы. В реестр Росаккредитации уже добавлено более 34 млн записей, в планах довести это количество до 200 млн. Пользователи маркетплейсов уже сейчас обращаются к реестру Росаккредитации для проверки. За месяц регистрируется в среднем 3 млн переходов в реестр из каталогов маркетплейсов.

Особенности проверки детских товаров

Согласно Постановлению Правительства РФ № 821, проверка карточек товаров на маркетплейсах в первую очередь затронет товары, от качества которых зависят здоровье и безопасность людей. К категориям повышенного риска относятся детские товары, их планируется проверять особенно строго.

Действующие требования к продавцам детских товаров:

• Большинство товаров для детей подлежат сертификации по ТР ТС 007/2011.
• Детские игрушки подлежат сертификации согласно ТР ТС 008/2011.
• Для некоторых товаров нужно оформлять свидетельство о государственной регистрации.

С 1 октября 2026 года почти во всех карточках детских товаров нужно будет указывать сведения о разрешительных документах. При заполнении каталога нужно будет проставлять активные ссылки на записи в реестре Росаккредитации или в едином реестре ЕАЭС. Алгоритмы будут проверять наличие ссылок, срок их действия и наличие ошибок в записях о документах.

Важно: Если товар не подлежит обязательной сертификации, в карточке нужно будет указать, что подтверждение соответствия не требуется.

Многие товары для детей попадают под обязательную маркировку «Честный знак». Маркировка уже распространяется на детскую одежду и обувь, на игрушки, на детскую бутилированную воду. В 2026 году идёт эксперимент по маркировке детского питания, и в будущем маркировка этой группы тоже станет обязательной. В обязанности селлеров входит контроль за наличием маркировки на товарах и за статусами кодов в системе «Честный знак».

Чтобы избежать штрафов при торговле на маркетплейсах, важно не только правильно заполнять карточки, но и без ошибок вести учёт товаров по кодам маркировки. Управлять нанесением кодов, отгрузкой заказов и обработкой возвратов удобно с помощью ТСД (терминалов сбора данных), на которых установлено приложение для работы с маркировкой. ТСД ускоряют рутинные процессы и уменьшают количество ошибок в отчётных документах. Внедрение ТСД повышает эффективность работы с маркетплейсами.

Ответственность за нарушения

Если автоматическая проверка выявит факт нарушения, карточка будет заблокирована. Она будут скрыта из каталога и результатов поиска, пока магазин не устранит проблему. Этот механизм уже работает на Wildberries, OZON и других площадках. Но сейчас товары блокируются за нарушения внутренних правил маркетплейсов.

С 1 октября 2026 года вводится административная ответственность за неправильно заполненные карточки на маркетплейсах. Нарушение требований Постановления № 821 квалифицируется по ст. 14.43-14.46 КоАП РФ. По этим статьям юридические лица получают крупные штрафы с возможной конфискацией.

В каких случаях можно будет получить штраф:

• Отсутствие ссылки на документ об обязательной сертификации.
• Несоответствие декларации, сертификата, свидетельства о государственной регистрации конкретному товару.
• Отсутствие упоминания о том, что для товара не требуется подтверждение соответствия.
• Нарушения при работе с системой маркировки «Честный знак».
• Публикация ссылки на документ с истекшим сроком действия.
• Неправомерное использование товарного знака.

Административная ответственность будет наступать не только при умышленном подлоге, но и при случайных нарушениях. Например, при публикации «битых» ссылок в карточках товаров, ошибках и опечатках в документах. Чтобы не допустить случайных ошибок, следует заполнять карточки без спешки. Информация должна полностью совпадать с разрешительными документами. Начинать заниматься проверкой и заполнением каталога следует уже сейчас, чтобы закончить эту работу до сезона распродаж.

Как подготовиться к работе по новым правилам

Чтобы не допустить штрафов, важно ничего не упустить при заполнении карточек. Мы составили пошаговую инструкцию для селлеров на других маркетплейсах, которая охватывает все моменты подготовки. Универсальная инструкция подходит для селлеров на OZON, Wildberries или на других торговых площадках.

Как привести карточки в соответствие новым требованиям:

1. Определить, какие товары из каталога попадают под государственное регулирование.
2. Проверить наличие сертификатов, деклараций, свидетельств о госрегистрации.
3. Убедиться, что документы соответствуют последним техрегламентам, и они оформлены на актуальное юридическое лицо или ИП.
4. Проверить названия товаров и конкретных моделей, правильность кодов ТН ВЭД.
5. Проверить срок действия имеющихся документов.
6. Переоформить документы, в которых обнаружены нарушения.
7. Разместить в карточках активные ссылки на записи в реестре Росаккредитации или едином реестре ЕАЭС.
8. Если товары не подлежат обязательной сертификации, в карточках следует это указать.
9. Запланировать периодическое обновление информации в каталоге.

Когда у каждого из документов будет заканчиваться срок действия, нужно будет его переоформить и добавить в карточку новую ссылку на реестр. Руководитель должен наладить процесс так, чтобы в каталоге всегда были ссылки на актуальные документы.

Ответы на частые вопросы

По каким источникам будет проводиться проверка?

Алгоритмы маркетплейсов будут проверять документы через государственные информационные системы:

• реестр Росаккредитации;
• единый реестр ЕАЭС;
• реестр Росздравнадзора;
• и другие базы данных.

Для проверки можно предоставлять не только российские документы, но и аналоги, которые были оформлены в странах ЕАЭС.

Какие маркетплейсы будут проверять карточки?

Закон о платформенной экономике распространяется на крупные торговые площадки. Соблюдать установленные требования должны маркетплейсы, на которые заходят от 100 000 пользователей в сутки. Для российских площадок должно выполняться хотя бы одно дополнительное условие:

• годовая выручка от 50 млн руб;
• или участие от 10 000 партнёров.

Иностранные маркетплейсы, работающие в РФ, попадают под действие закона о платформенной экономике, если выполняется требование по посещаемости (100 000 пользователей в сутки). Для них не имеет значения годовая выручка и количество партнёров.

Как вести учёт продукции по кодам маркировки?

Если в ассортименте магазина есть маркированные товары, селлер должен вести учёт по кодам маркировки в «Честном знаке». Для автоматизации работы удобно использовать ТСД MERTECH MovFast c приложениями Mobile SMARTS или Data Mobile. Пользователи ТСД MERTECH получают гарантию 2 года и оперативную поддержку по всем вопросам. Оставьте заявку, и мы подберём для вас решение для работы с маркировкой на маркетплейсах.

Подведём итоги

Закон о платформенной экономике обеспечивает защиту прав потребителей. По новым правилам, селлеры должны будут размещать документы, подтверждающие качество продукции, в карточках на маркетплейсах. С 1 октября 2026 года алгоритмы будут проверять наличие ссылок на реестры, сроки действия документов, соответствие селлерам и товарам. За нарушения вводятся штрафы по ст. 14.43-14.46 КоАП РФ.

Магазины с большим ассортиментом уже сейчас могут заняться аудитом документов и проверкой карточек. Чем раньше вы займётесь приведением каталога в порядок, тем меньше будут риски блокировок и штрафов за нарушения. Подробно заполненные карточки вызывают больше доверия у пользователей. Если вы начнёте работать над каталогом сейчас, вы получите больше прибыли в сезон осенних и зимних распродаж.