Ваш заказ оформит нейросеть: как искусственный интеллект помогает работе магазинов

Технический прогресс не стоит на месте. Изобретения, которые еще вчера казались нам фантастикой, сегодня становятся реальностью. В России появились инновационные весы двух типов: с искусственным интеллектом и штрих-код дисплеем, что может значительно упростить работу кассира и ускорить обслуживание покупателей. Именно поэтому федеральные ритейлеры уже активно используют новые технологии для комплектации заказов.

Зачем весам в ритейле искусственный интеллект?

Торговые весы с искусственным интеллектом могут самостоятельно распознавать товары на весовой платформе. Для работы с прибором больше не требуется выбирать товары на экране или запоминать и вводить числовые комбинации: категорию продуктов определяет нейросеть. Такие устройства уже сегодня успешно пилотируются на местах весов самообслуживания, а также при взвешивании товаров на кассах.

Возможности компьютерного зрения

Весы с искусственным интеллектом распознают продукцию автоматически, без человеческого участия. После распознавания весы автоматически распечатывают этикетку весового товара, а если устройство установлено на кассе, новая позиция автоматически добавляется в кассовый чек.

Технология компьютерного зрения распознает любые весовые продукты, которые присутствуют в ассортименте магазинов:

1. овощи;
2. фрукты;
3. кондитерские изделия;
4. орехи и сухофрукты.

Распознавание выполняется не только в чистом виде товара, но и через целлофановый пакет или упаковочную сетку. Точность распознавания таких весов по эффективности принято подразделять на 2 группы:

1. TOP 5 – вероятность распознавания более 97% - весы показывают товар в пятерке наиболее подходящих категорий выдачи, а покупатель или кассир осуществляют конечный выбор;
2. TOP 1 – вероятность распознавания более 92% - весы однозначно распознают товар, не требуя дополнительного подтверждения со стороны сотрудника или потребителя.

По мере развития данной технологии показатель точности распознавания весов будет увеличиваться. Практика применения нейросети демонстрирует высокий показатель обучаемости устройства в процессе работы.

Применение штрих-кодов для фасовки

Фасовочные модели с дополнительным дисплеем штрих-кодов существенно упрощают сборку заказов операторами. К этой категории относится, например, модель M-ER 326ADF производства MERTECH. Разработчик данной модели является одним из лидеров в производстве электронных весов в России.

На корпусе приборов нового типа расположен дополнительный TFT-экран, предназначенный для отображения линейных штрих-кодов. В работе упомянутой модели используется весовой штрих-код EAN-13. Так как для фасовки продуктов не используется компьютерное зрение, пользователь сам указывает при работе, какой именно продукт находится на платформе, и сканирует штрих-код веса чтобы ввести его количество.

После каждого взвешивания устройство генерирует уникальный штрих-код, содержащий запись о массе взвешенной партии. Для сканирования штрих-кода можно использовать терминал сбора данных или смартфон с программой мобильного учета.

Где применяются новые технологии

Весы с искусственным интеллектом за счет своих уникальных функций должны постепенно полностью вытеснить стандартные устройства с печатью штрих-кода. Устройства с искусственным интеллектом можно использовать:

1. В кассовой зоне для ускоренного обслуживания покупателей;
2. Для самостоятельного взвешивания продуктов в магазине;
3. На отдельно стоящих кассах для самообслуживания;
4. На пунктах сбора онлайн заказов для передачи курьерам;
5. На производстве для фасовки готовой продукции.

Весы с штрих-код дисплеем также можно использовать как прикассовые, однако наиболее популярны они в организации доставки, при сборке заказов в форматах Dark-store и Dark-kitchen c передачей курьерам.

Курьеру больше не нужно вписывать вес товара вручную. Способ передачи данных о весе товара через штрих-код — это удобная альтернатива интерфейсным весам. Курьеру не требуется подключение к системе управления складом. Он просто использует свой телефон или терминал сбора данных.

Также их легко использовать в составе систем маркировки и перемаркировки молочной продукции. Это особенно актуально для мелких и средних фермерских хозяйств, осуществляющих печать кодов маркировки на упаковках самостоятельно.

Преимущества интеллектуальных моделей

Применение интеллектуальных весов ускоряет работу кассиров и фасовщиков и упрощает самостоятельное взвешивание продуктов в магазине. Новые модели обладают простым и понятным интерфейсом.

По статистике, полученной от ритейлеров, весовой товар входит в 30% чеков. За один час кассир взвешивает покупки примерно 47 раз, а каждое взвешивание занимает примерно 14,5 секунд. Нетрудно посчитать, что более 15% рабочего времени расходуется впустую.

Новая технология ускоряет движение очереди., увеличивая пропускную способность каждой кассы. Исследования показывают, что после установки нового оборудования пропускная способность магазина увеличивается на 17 000 человек за год. Экономия времени за год составляет не менее 1500 часов.

Умные приборы уменьшают количество контактов во время пандемии, делая процесс покупок не только удобным, но и безопасным. За день сенсорными экранами пользуются сотни человек, не все из которых следят за чистотой рук. Чтобы взвесить продукты на новых устройствах, не нужно касаться дисплея. Покупатель касается только пакета с продуктами, которые он собирается оплатить.

Перспективы развития технологии

Создатели и разработчики интеллектуальных весов продолжают работать над совершенствованием технологии. Модели с дополнительным экраном есть в свободной продаже по цене, доступной даже для малого бизнеса, а модели с интеллектуальным распознаванием станут общедоступны совсем скоро. Вероятно, через несколько лет интеллектуальные весы станут обыденностью, как оплата покупок смартфоном и использование кассы самообслуживания.