ТСД на складах маркетплейсов OZON и Wildberries: как выбрать и сколько стоит терминал сбора данных

Что такое терминалы сбора данных

ТСД — это мобильный компьютер и сканер штрих-кодов в одном корпусе. У него есть сенсорный или стационарный дисплей, на котором отображаются задания для сотрудников и документы. Для ввода используется сенсорная или механическая клавиатура. Аппаратные клавиши сканирования есть даже у моделей с сенсорным экраном. ТСД отличаются высоким уровнем защиты корпуса, по надёжности они превосходят сканеры штрих-кодов и мобильные телефоны.

Ключевая функция ТСД — идентификация товаров по штрих-кодам. У каждой модели есть сканер внутри корпуса, но типы сканирующих модулей отличаются. Маркетплейсы используют терминалы сбора данных с 2D сканерами штрих-кодов. Эти устройства распознают все популярные форматы штрих-кодов и быстро сканируют этикетки с разных поверхностей.

Вторая важная функция — обмен данными с программами, которые используются для управления бизнесом. Маркетплейсы работают с WMS-системами — программами для автоматизации склада и контроля за движением товаров в реальном времени. Обмен информацией с WMS выполняется через мобильный интернет, через Wi-Fi или Bluetooth соединение. WMS поддерживает интеграцию с внешними сервисами, включая «1С:Предприятие» и «Честный ЗНАК».

Какую роль ТСД играют на складах маркетплейсов

Мобильное устройство обеспечивает быстрый обмен данными между зоной выполнения операций и учётной системой. Оперативная передача информации ускоряет все складские и логистические операции, что в разы повышает пропускную способность склада. Для маркетплейсов это особенно важно. Безошибочная обработка большого количества заказов невозможна без высокой скорости и прозрачности операций.

Преимущества внедрения терминалов сбора данных:

1. Комфортная удалённая работа с учётной программой.
2. Ускорение складских процессов: приёмки, сборки, отгрузки, инвентаризации и т.д.
3. Отказ от бумажных документов, в которых неизбежны ошибки из-за человеческого фактора.
4. Мониторинг движения товаров в режиме реального времени.
5. Удобный поиск товаров и оптимизация маршрутов сотрудников.
6. Максимальная точность проведения инвентаризации.
7. Удобное ведение отчётности по правилам системы маркировки «Честный ЗНАК».
8. Контроль за соблюдением требований государства и внутренних стандартов маркетплейса.

Работа с ТСД на складе ОЗОН, Wildberries или другого маркетплейса строится по универсальному алгоритму. Линейные сотрудники авторизуются в рабочем приложении, где они получают простые и понятные задания и отчитываются об их выполнении. Задания создают другие сотрудники через учётную программу. Например, оператор может создать задание на отгрузку, и грузчик увидит его в своём приложении. Как правило, в заданиях содержатся подробные инструкции для персонала.

Как маркетплейсы управляют складскими процессами

Терминалы сбора данных не работают без приложений, которые интегрируются с WMS склада. Крупные маркетплейсы развивают собственные WMS, которые учитывают особенности их работы. Это обеспечивает технологическую независимость компании и делает процессы управляемыми.

У каждого сотрудника маркетплейса есть аккаунт в приложении. В аккаунте прописана его роль на складе. Например, грузчик, кладовщик, сборщик и т.д. Роль определяет, какие действия доступны в интерфейсе сотрудника. Программа управляет логикой складских процессов и даёт подсказки на каждом этапе.

Маркетплейсы пользуются гибкими WMS, которые легко масштабируются и трансформируются. В программные решения легко встраивается новая логика. Например, маркетплейс может изменить маршрутизацию потоков. Разработчики добавят новые маршруты в WMS, и эта информация будет загружена в приложение. Когда сборщик придёт на работу и авторизуется в приложении, он будет получать направления по новой логике маршрутов.

Как ТСД используются в складских операциях:

Результаты выполнения складских операций передаются в WMS и учётную программу. Данные от сотен сотрудников передаются без ошибок в режиме реального времени. Синхронизация данных позволяет менеджерам видеть полную картину движения товаров. WMS передаёт отчёты в базу данных маркетплейса. Покупатели видят, есть ли товар в наличии, сколько единиц осталось на складе, и на какой стадии находится заказ.

Сборка по заданиям

Терминалы сбора данных ускоряют сборку заказов. На экране устройства отображается маршрут сборщика и информация о нужных товарах. Менеджеры составляют маршруты, чтобы сборщики проходили как можно меньшие расстояния, но при этом собирали как можно больше товаров.

В обязанности кладовщика может входить печать этикеток со штрих-кодами. Это удобно делать с помощью ТСД и мобильных принтеров. В приложениях, которые используют маркетплейсы, есть сценарий для быстрого решения этой задачи. Кладовщику достаточно отсканировать штрих-код с товара, чтобы принтер напечатал этикетку по шаблону.

Работа с кодами агрегации

Маркетплейсы обязаны соблюдать правила маркировки «Честный ЗНАК». При приёмке и отгрузке продукции нужно сканировать коды маркировки с каждой единицы товара. На крупных складах это невозможно из-за большого потока товаров.

Для решения проблемы поставщики используют коды агрегации. Это коды, после сканирования которых становится доступен перечень индивидуальных кодов, которые находятся в коробе или на палете. Это решение ускоряет работу с маркированными товарами и делает учёт прозрачным. Сотрудники сканируют коды агрегации и передают отчёты с помощью терминалов сбора данных.

Инвентаризация

Терминалы сбора данных помогают проводить полную или выборочную инвентаризацию товаров. Например, провести инвентаризацию по конкретной зоне склада или группе товаров. Менеджеры настраивают сценарии с учётом специфики склада.

Рабочие приложения поддерживают одновременное сканирование большого числа штрих-кодов. После сканирования информация мгновенно передаются в WMS. Сотрудники могут за считанные часы выполнять объём работы, который без ТСД занял бы несколько дней. Без автоматизации не могли бы работать крупные логистические центры, через которые проходят десятки тысяч товаров ежедневно.

Какие инновации используются на складах маркетплейсов

Сборка волнами

Большинство маркетплейсов используют волновой метод сборки заказов. WMS группирует заказы по определённым признакам. Например, по категории товаров, городу проживания покупателей, сроку отправки заказа. Волновой метод повышает эффективность работы сборщиков. Технология ускоряет выполнения заданий и сокращает число перемещений по складу.

Голосовое управление

Маркетплейсы внедряют голосовое управление ТСД на больших складах, где скорости обработки заявок критичны, и каждая секунда имеет значение. Благодаря голосовому управлению работники не тратят время на ручной ввод команд. Для управления используются гарнитура, которая хорошо улавливает звуки в условиях склада. Например, сборщик слышит команду, находит нужный товар и подтверждает это голосом. Приложение фиксирует факт сборки и выдаёт следующую голосовую команду. Голосовое управление освобождает руки для физической работы, что позволяет быстрее выполнять задания.

Инлокеры для выдачи устройств

Терминалы сбора данных — это не только рабочие инструменты, но и материальные ценности. В крупных компаниях есть процедуры для контроля выдачи и возврата терминалов. Маркетплейсы используют инлокеры — автоматические шкафы, которые выдают устройства после сканирования бейджа или QR-кода. Это намного эффективнее, чем выдача и возврат через менеджеров смены. Благодаря инлокерам менеджеры не тратят время на рутинные задачи.

Автоматизированная выдача позволяет контролировать, кто и сколько времени пользовался ТСД. В программе сохраняется время выдачи и возврата, состояние устройства после использования. Статистика помогает выявить самые загруженные участки и оптимизировать работу склада. Если в одной зоне сотрудники постоянно работают дольше стандартной смены, возможно, необходимо нанять больше людей или пересмотреть маршруты и процессы.

Интеграция опыта маркетплейсов для малого бизнеса

Терминалы сбора данных используются не только на складах маркетплейсов. Это решение можно внедрять для управления складами любого размера и формата. С ТСД работают промышленные предприятия, склады временного хранения (3PL), операторы фулфилмента, оптовые и розничные компании.

Оптимизация склада с помощью ТСД не обязательно требует серьёзных вложений. На рынке есть множество моделей в разном ценовом диапазоне. Маркетплейсы используют терминалы с расширенным набором функций и максимальным уровнем защиты. Эти устройства рассчитаны на интенсивные нагрузки: склады маркетплейсов работают круглосуточно.

Для малого бизнеса подходят ТСД с базовым набором функций. Также малому бизнесу не нужны мощные WMS которыми пользуются маркетплейсы. Для эффективного ведения учёта подходят приложения, интегрированные с 1С. Например, «Склад 15» от российской компании «Клеверенс».

Терминалы сбора данных MERTECH MovFast

Компания MERTECH производит современные ТСД, рассчитанные на высокую эксплуатационную нагрузку на складах маркетплейсов. Флагманская линейка MERTECH MovFast прошла интеграцию с популярными WMS-системами и платформой 1С. Терминалы сбора данных MERTECH MovFast обладают запасом мощности на 5 лет вперёд. Они работают на базе восьмиядерного процессора и оперируют большим объёмом памяти. Терминалы поддерживает горячую замену батареи, что снижает время простоя при работе.

В интернет-магазине MERTECH вы можете купить ТСД для OZON, Wildberries, «Яндекс Маркет» и других маркетплейсов. Терминалы сбора данных MERTECH подходят для крупных складов и для обслуживания клиентов в пунктах выдачи. Доставка оборудования выполняется по всей России. Оставьте заявку, и мы поможем вам выбрать терминалы сбора данных.