Аналитика спроса на терминалы сбора данных в России на 2021 год

Терминал сбора данных — это мобильный компьютер для автоматизации учетных процессов. ТСД применяются почти во всех сегментах экономики. В последние годы спрос на ТСД увеличивается. Функционал приборов расширяется, а средняя цена устройства снижается.

Динамика развития рынка ТСД в России

В прошедшие 2 года рынок терминалов сбора данных в России вырос в объеме:

1. В 2019 году продано 115 000 приборов на сумму 39,8 миллионов долларов.
2. В 2020 году продано 141 800 приборов на сумму 47,9 миллионов долларов.
3. Рынок вырос на 23% по числу проданных терминалов и на 20% по объему продаж.
4. Средняя цена устройства снизилась на 5-10% во всех сегментах.

На рынке появились бюджетные ТСД, которые по характеристикам не уступают дорогим моделям. Постепенно бюджетные модели вытесняют более дорогие устройства за счет соотношения цены и качества. Происходит внедрение терминалов во все сегменты экономики. Увеличивается спрос на корпоративные модели.

В то же время снижается спрос на промышленные терминалы с максимальной степенью защиты. Условия труда на складах улучшаются, и максимальная защита корпуса становится неактуальной. На данный момент корпоративные модели занимают ⅔ рынка.

Растет спрос на безклавиатурные модели. В 2019 году продано 17 500 устройств без клавиатуры, а в 2020 году — 41 000 устройств. За год объем рынка увеличился на 135%.

Параллельно растет спрос и на ТСД с полноразмерной клавиатурой, и на ТСД с полноразмерным экраном. Пользователи разделились на два лагеря: одним удобно вводить информацию кнопками, а другим нравятся сенсорные экраны.

Сферы применения терминалов сбора данных

Мобильные компьютеры востребованы во всех сегментах экономики. Они применяются везде, где какие-либо объекты помечают штрих-кодами. С помощью ТСД удобно отслеживать перемещения объектов. Они помогают автоматизировать рабочий процесс, увеличить эффективность наемного труда.

Мобильные компьютеры широко используются в следующих сферах:

• Оптовая и розничная торговля.
• Транспортные компании.
• Промышленность.
• Ресторанные услуги.
• Гостиничный бизнес.
• Организация мероприятий.
• Финансовый сектор.
• Государственное управление.
• Военно-промышленный комплекс.

Чаще всего ТСД используют для контроля передвижения товаров или документов. Более 80% проданных терминалов закуплены представителями FMCG сектора, логистическими компаниями и складскими комплексами.

Введение маркировки «Честный ЗНАК» привело к увеличению спроса на терминалы для ритейла и онлайн ритейла. В этой сфере ТСД используются для отгрузки и приемки товаров, проведения инвентаризации, проверки цен, организации выкладки товаров.

Применение ТСД позволяет оптимизировать логистику и уменьшить издержки на доставку товара. На «Почте России» с помощью терминалов отслеживают передвижение посылок и бандеролей. В промышленности они используются для учета сырья, для контроля отгрузки готовой продукции.

На массовых мероприятиях с помощью ТСД проверяют билеты посетителей. В ресторанах, кафе, гостиницах используют ТСД для учета алкоголя, передачи данных в ЕГАИС. Некоторые компании с помощью терминалов контролируют оказание услуг.

В финансовом секторе ТСД применяют для инкассации, сбора данных с банкоматов, сервисного обслуживания банкоматов. Они используются для выездного обслуживания клиентов. В силовых структурах ТСД применяют для контроля хранения боеприпасов.

Можно ли использовать смартфоны для учета?

По внешнему виду и функционалу ТСД напоминает смартфон. Но мобильный телефон не может являться заменой. Простой корпоративный терминал превосходит смартфон по характеристикам. Смартфоны медленно распознают штрих-коды, особенно при слабом освещении.

Преимущества ТСД по сравнению с мобильным телефоном:

1. Устойчивость к падениям на бетонный пол.
2. Повышенная степень защиты от пыли и влаги.
3. Встроенный многофункциональный сканер.
4. Возможность считывать все типы штрих-кодов.
5. Быстрое и точное распознавание этикеток.
6. АКБ рассчитана на 12 часов непрерывной работы.

Использовать смартфон экономически не выгодно. Даже бюджетный терминал будет работать не менее 5 лет. Современный смартфон разобьется при первом же падении на бетонный пол склада. Постоянные закупки смартфонов будут нецелесообразной тратой бюджета.

Операционные системы для терминала сбора данных

На рынке операционных систем лидирует Android и ОС на его основе. Количество терминалов на DOS и Windows, не превышает 13% рынка (по данным от 2020 года). Наиболее востребованы модели на ОС Android 9 и выше.

Современное ПО для терминалов сбора данных требует больших мощностей. Устаревшие версии ОС уходят с рынка, потому что они несовместимы с требовательными приложениями. Последние версии ОС Android подходят для системы управления парком терминалов EMM/MDM.

Возможности системы управления EMM/MDM:

1. Удобное управление группами устройств.
2. Разграничение ролей пользователей.
3. Удобное отслеживание бизнес-процессов.
4. Удаленный мониторинг состояния техники.
5. Дистанционные обновления ПО.

Устройства на ОС Windows не пользуются популярностью. Это связано с высокой ценой приборов, необходимостью регулярно покупать лицензию, а также уязвимостью ПО. Ожидается, что в 2022 г. продажи моделей на ОС Windows не превысят 3-4% объема рынка. Бизнесмены будут закупать в основном устаревшие модели, чтобы не менять сложившиеся бизнес-процессы.

Причины уменьшения стоимости терминалов

Внедрение обязательной маркировки привело к увеличению спроса на терминалы в ритейле. Для новых пользователей были не актуальны ТСД промышленного уровня. У многих покупателей были ограничены бюджеты на покупку техники. В результате увеличились продажи бюджетных моделей корпоративного типа.

Спрос рождает предложение. Поэтому многие компании, включая MERTECH, выпустили на рынок недорогие функциональные модели. Характеристики линейки MERTECH SUNMI оптимизированы под нужды заказчиков. Большие объемы производства обеспечивают низкую стоимость приборов. В терминалах используется ОС на базе Android, которая не требует покупки лицензии.

Низкая цена обусловлена в том числе отсутствием посредников. Мы наладили логистику под свои потребности, оптимизировали цепочку доставки от производства до покупателей. Дилерская сеть MERTECH охватывает все регионы России.

Актуальное состояние российского рынка

Распространение удаленной работы и самоизоляции вызвало рост числа онлайн-заказов. Ритейл, e-commerce, FMCG были вынуждены пересмотреть бизнес-модели. Многие крупные компании открыли дарксторы в регионах, увеличили площадь складов, расширили ассортимент доставки.

Увеличение числа заказов привело к необходимости автоматизации бизнеса. Без системы учета и контроля невозможно качественно обслужить большое количество клиентов. Это стало одним из факторов резкого увеличения спроса в 2020-2021 гг.

Вторым фактором стало внедрение маркировки для новых товарных групп:

• товары легкой промышленности;
• шины и покрышки;
• парфюмерия;
• молочные продукты;
• бутилированная вода;
• слабоалкогольные напитки;

В 2021 г. вводится цифровая маркировка молочной продукции, воды и пива. Это товары массового потребления. Обязательная маркировка перечисленных товаров приведет к новому росту спроса на ТСД.

Перспективы развития рынка

В следующем году ожидается восстановление экономики после кризиса, вызванного пандемией. Но службы доставки останутся востребованными, потому что люди успели привыкнуть к удобному сервису. Ожидается увеличение числа дарксторов, дальнейшее развитие розничных сетей.

По прогнозам экспертов, в следующем году увеличится спрос на:

1. Большие диагонали экранов (при отсутствии клавиатуры).
2. Внедрение модулей Face ID для распознавания внешности.
3. Встроенный NFC модули для приема оплаты.
4. Операционные системы на базе Android.
5. Высокофункциональное ПО.

Увеличению спроса на ТСД будет способствовать развитие цифровой маркировки. Параллельно будет развиваться рынок ПО. Разработка нового ПО приведет к тому, что многие компании будут обновлять устаревшие терминалы. Некоторые компании закупят ТСД на замену смартфонам или сканерам штрих-кодов.

Средняя цена одного устройства продолжит уменьшаться. И не только за счет отказа от дорогих промышленных моделей. Производители, в том числе компания MERTECH, уже сейчас работают над поиском более доступных и эффективных технических решений.