В декабре 2021 года «Альфа-Банк» и «Л'Этуаль» запустили новый способ оплаты онлайн-заказов. Оплачивать покупки на сайте «Л'Этуаль» теперь можно через Систему быстрых платежей (СБП). В скором времени в розничных магазинах появятся дисплеи QR-кода для оплаты. Компания MERTECH выпустила уникальные QR-дисплеи специально для сети магазинов «Л'Этуаль».
Почему подключение к СБП выгодно для бизнеса
Система быстрых платежей была разработана для переводов между физлицами по телефонным номерам. Но СБП начали использовать не только представители малого и среднего бизнеса. К новому способу оплаты проявляют интерес крупные корпорации и маркетплейсы.
С начала 2021 года количество пользователей Системы увеличилось в 2,6 раз, а число переводов увеличилось в 6 раз. Крупные российские компании подключаются к Системе, чтобы сэкономить на эквайринге.
Подключение к СБП дает возможность выстроить платежную инфраструктуру, которая удобна для бизнеса и клиентов. Это новая тенденция на российском рынке, развитию которой способствуют крупнейшие банки страны, включая «Альфа-Банк».
Подключение бизнеса к Системе быстрых платежей позволяет сэкономить на комиссиях. Оплата за быстрые переводы значительно ниже, чем расходы на эквайринг:
- За переводы по СБП действует фиксированная комиссия 0,4% или 0,7%. Размер комиссии зависит от направления бизнеса.
- Средняя комиссия за эквайринг: 2,3-2,7%. Тарифы устанавливает банк.
По подсчетам специалистов «Альфа-Банка», экономия на комиссии при переходе бизнеса на СБП составляет не менее 25%. Выполняется мгновенный перевод денег на расчетный счет магазина. При использовании терминала приходится ждать 2-3 дня, пока будет обработан платеж.
Как работает безналичная оплата покупок через СБП
Безналичная оплата покупок через Систему быстрых платежей доступна на сайте «Л'Этуаль» и в его мобильной версии. После выбора способа оплаты клиент подтверждает перевод в личном кабинете пользователя банка. Сумма списывается со счета клиента, деньги мгновенно поступают на счет магазина.
Для приема переводов в офлайн-магазинах «Л'Этуаль» будут установлены QR-дисплеи. К каждой кассе будет подключен экран для демонстрации QR-кодов.
Как будет происходить оплата покупок на кассе:
- После формирования кассового чека на экране появляется уникальный QR-код.
- Покупатель распознает QR-код камерой мобильного телефона.
- Открывается заполненная форма перевода в мобильном банке клиента.
- Клиент проверяет сумму и подтверждает отправку платежа.
- Деньги моментально зачисляются на счет магазина.
При работе с Системой быстрых платежей гарантирована защита персональных данных клиента. Информация для выполнения денежного перевода передается по защищенному соединению.
Как мотивировать клиентов платить через СБП
Выгода подключения к Системе быстрых платежей для бизнеса очевидна. Но чтобы экономить на комиссии за переводы, нужно убедить покупателей использовать новый способ оплаты. Многим людям удобно расплачиваться банковской картой. Убедить покупателей сканировать QR-код для оплаты покупок будет непросто, потому что люди неохотно меняют привычки.
Самым эффективным способом для мотивации покупателей является проведение маркетинговых акций совместно с банками. Часто покупатели отказываются оплачивать покупки по СБП, потому что теряют кэшбэк, который начисляется за эквайринг. Задачей магазина становится возмещение клиентам упущенной выгоды.
Сеть магазинов «Л'Этуаль» проводит акцию совместно с «Альфа-Банком». До конца 2021 года все клиенты «Л'Этуаль» получают скидку 2% при оплате товаров через Систему быстрых платежей. Скидка распространяется на любые товары в ассортименте магазина.
Покупатели могут получить бонусы и подарки. Информация об акции нанесена на лицевую панель QR-дисплеев, которые компания MERTECH разработала специально для сети «Л'Этуаль».
Почему стоит подключится к СБП у «Альфа-Банка»
Пример с «Л'Этуаль» показывает, что «Альфа-Банк» способен обеспечить подключение к СБП для самой крупной компании в своем сегменте (розничная продажа косметики). Он помогает быстро подключиться к СБП и начать принимать оплату у клиентов. В свою очередь, компания MERTECH предлагает быстрое изготовление QR-дисплеев для приема платежей в розничных магазинах.
В декабре 2021 года «Альфа-Банк» реализует переводы по СБП для В2С-операций. В следующем году станут доступны автоплатежи. Пользователи смогут оформлять подписки для магазинов или сайтов. Функция будет полезной для покупки пакетов услуг и доступа к контенту. Автоматическое списание денег будет проходить по графику. Клиенты смогут отслеживать переводы и отменять их при необходимости.
«Альфа-Банк» получил более 100 заявок от крупных компаний, которые планируют подключиться к Системе быстрых платежей. Бизнесмены выбирают «Альфа-Банк, потому что он обеспечивает конверсию на 5-10% выше по сравнению с другими банками. Он мониторит поведение клиентов, изучает причины отказов при проведении платежей и стремится их минимизировать.
«Альфа-Банк» сотрудничает с представителями разных отраслей, понимает требования и нюансы каждого бизнеса. В число клиентов входят иностранные компании, работа с которыми имеет свою специфику. Клиенты получают технологическое решение, созданное для определенной отрасли и адаптированное под заказчика.
Выводы
По мнению экспертов «Альфа-Банка», в течение 2-3 лет определенная доля компаний перейдет с торгового и интернет-эквайринга на прием оплаты через СБП. Новая технология будет внедряться наиболее активно в тех отраслях, где нет кэшбэка и программ лояльности. Другие компании будут вынуждены разрабатывать новые маркетинговые акции, чтобы мотивировать клиентов оплачивать покупки по СБП.
Мы открыты к сотрудничеству с компаниями, которые планируют подключение к Системе быстрых платежей. На сайте MERTECH вы можете заказать QR-дисплеи для показа динамических кодов. При необходимости мы разработаем уникальный дизайн QR-экранов для вашей компании, как мы сделали для сети «Л'Этуаль». Специалисты помогут вам установить и подключить оборудование.
