Как продавать на Ozon с нуля: пошаговая инструкция на 2025 год

Какие товары подходят для Ozon

Прежде чем начать регистрацию в качестве селлера, нужно выбирать, какие товары продавать на Ozon. Успех торговли на маркетплейсе во многом зависит от выбора ниши. Озон — универсальная площадка, где можно продавать почти любые товары, кроме запрещенных законом. Но некоторые категории товаров пользуются особенно высоким спросом, что позволяет хорошо зарабатывать.

Для выхода на маркетплейс можно выбирать одну из популярных категорий:

1. бытовая техника;
2. электроника;
3. аксессуары для гаджетов;
4. одежда;
5. обувь;
6. косметика;
7. продукты питания;
8. детские игрушки;
9. домашний декор;
10. бытовая химия.

Хорошая стратегия — выбирать товары повседневного спроса, которыми покупатели пользуются каждый день. Если качество товаров устраивает покупателей, они будут оформлять заказы снова и снова. Еще одна выигрышная стратегия — следить за модными трендами и выбирать товары, которые пользуются спросом в моменте. В этом случае нужно будет постоянно мониторить рынок и обновлять ассортимент.

Выбирать товары нужно с учетом конкурентов. Воспользуйтесь поиском по каталогу и посмотрите, сколько селлеров в нише, проверьте их ассортимент, рейтинг и цены. Рассчитайте потенциальную доходность, учитывая закупочные цены, издержки на логистику, комиссии Озон и другие расходы. Логистика маленьких, легких и небьющихся товаров обходится дешевле, что уменьшает издержки при выходе на маркетплейс. Селлеры, которые продают хрупкие или крупногабаритные изделия, больше платят за обработку заказов.

Поставщиков необходимо проверять тщательно. От качества товаров зависит, какое впечатление о магазине сложится у пользователей площадки. В карточки некоторых товаров нужно загружать сертификаты и разрешительные документы. Важно убедиться, что поставщик готов предоставить документы, прежде чем заключать с ним контракт и выходить на маркетплейс.

Схемы работы с маркетплейсом в 2025 году

После регистрации нового селлера нужно будет выбрать схему поставок: FBO, FBS и RealFBS. От сделанного выбора зависит, какие площади понадобятся для хранения, как будет организована логистика, и какие комиссии придется платить. Можно продавать одни позиции по FBO, а другие — по FBS. Выбор модели сотрудничества можно будет изменить. Нужные функции есть в личном кабинете селлера.

Ключевые различия между моделями:

FBO

Схема FBO (Fulfillment by Ozon) предполагает, что за хранение товаров, сборку и доставку заказов отвечает маркетплейс. Как это выглядит на практике в 2025 году:

1. Селлер собирает партию товаров, которые он планирует продавать.
2. Селлер отправляет товары на один из складов маркетплейса.
3. Товары становятся доступными для заказа в каталоге.
4. Покупатели оформляют заказы.
5. Сотрудники Ozon занимаются сборкой и упаковкой заказов.
6. Маркетплейс организует доставку заказов покупателям.
7. Ozon принимает возвраты на свой склад.

Схема FBO снимает рутинные обязанности с продавца. Владельцу бизнеса не нужно арендовать большие площади для хранения товаров, контролировать сборку, упаковку и доставку заказов. Он платит маркетплейсу комиссию за решение этих задач. Схема подходит для продавцов, которые не хотят организовывать процессы с нуля.

При выборе схемы FBO сроки доставки часто оказываются меньше, чем на FBS. Это дает селлеру конкурентное преимущество. Чем меньше срок доставки заказа, тем выше шансы, что покупатели будут выбирать именно ваш магазин. Высокая конверсия улучшает позиции карточки в каталоге, что привлекает новых покупателей.

Но у схемы FBO есть и недостатки. Селлеры платят более высокую комиссию, чем на FBO. Если товар плохо продается, цена аренды площади у Озон становится чувствительной для бюджета. По модели FBO выгодно реализовать товары со стабильно высоким спросом. Эту схему часто выбирают крупные селлеры, которые быстро выходят на большой объем продаж.

FBS

Схема FBS (Fulfillment by Seller) означает, что селлер хранит товар и собирает заказы на своей площадке. Этот вариант часто выбирают представители малого бизнеса. Работа по FBS помогает уменьшить стартовый капитал и экономить на комиссии. Селлеры с небольшим объемом продаж могут хранить продукцию дома, в офисе или в гараже.

Как продавать по модели FBS в 2025 году:

1. Продавец закупает товар и размещает его на своем складе.
2. На Озон открывается возможность для заказа продукции.
3. Продавец видит уведомления о заказах в личном кабинете селлера Озон.
4. Продавец организует сборку и упаковку заказов, наклейку этикеток по стандартам Озон. Он выполняет работу самостоятельно или нанимает сотрудников.
5. Селлер организует доставку заказов в ближайший пункт приема отправлений или вызывает курьера. Он должен передавать заказы в службу доставки Озон в установленные сроки. За нарушение сроков комплектации заказов селлеры получают штрафы.
6. Маркетплейс организует доставку заказов покупателям.

FBS дает полный контроль над товарными запасами. Работа по этой схеме будет выгодной, если товары не пользуются большим спросом и долго хранятся на складе. FBS позволяет быстрее выводить новые карточки в каталог. Селлерам, которые планируют продавать на Озон модные новинки и зарабатывать на трендах, лучше выбирать этот вариант.

FBS подойдет для селлеров, которым не нужно отлаживать процессы с нуля. В этом варианте для торговли на Озон удобно использовать имеющиеся склады. При большом ассортименте нагрузка на селлера получается высокой. Продавцы на FBS, которые организуют процессы с нуля, должны арендовать склад, купить оборудование и упаковочные материалы, нанять и обучить сотрудников. Прежде чем продавать на маркетплейсе, придется вложить время и деньги в организацию склада. FBS дает возможность делать поставки на несколько маркетплейсов с одного склада.

Селлеры на FBS несут полную ответственность за сборку, упаковку и передачу заказов. Если они нарушают сроки, они получают штрафы. Озон не принимает отправления, если заказ неправильно упакован или этикетки не соответствуют стандартам. Сроки могут оказаться нарушены, даже если вовремя передать заказ в службу доставки. Чтобы этого не допустить, важно соблюдать правила Озон на всех этапах обработки заказов.

RealFBS

Схема RealFBS отличается от FBS тем, что маркетплейс не участвует в доставке товаров. Селлер должен самостоятельно организовать доставку до пункта выдачи Озон или до двери покупателя. В правилах Ozon не запрещается находить внешних подрядчиков. Селлер может заключить договор с оператором фулфилмента и передать управление складом на аутсорс. Важно сравнить затраты на FBO и на RealFBS с участием оператора фулфилмента, чтобы принять оптимальное решение.

Как запустить продажи на Озон для ООО

Регистрация юридических лиц проходит по единой схеме. Для примера рассмотрим, как выглядит процедура для ООО:

1. Откройте сайт seller.ozon.ru.
2. Нажмите на кнопку «Стать продавцом».
3. Укажите страну. По умолчанию установлен вариант «Россия».
4. Выберите форму организации бизнеса: ООО.
5. Укажите полное и короткое название компании.
6. Введите ИНН, ОГРН и другие реквизиты ООО.
7. Укажите реквизиты расчетного счета юридического лица.
8. Введите юридический адрес и контактные данные ООО.
9. Загрузите скан-копии свидетельства о регистрации, устава компании, приказа о назначении генерального директора, выписки из ЕГРЮЛ.
10. Отправьте заявку на модерацию. Проверка документов обычно занимает несколько дней. После заполнения анкеты можно войти в личный кабинет и отслеживать статус модерации. Если заявка будет отклонена, можно подать ее заново, исправив ошибки.
11. Когда ваша заявка будет одобрена, в личном кабинете появятся новые функции. Выберите схему, по которой будете продавать на маркетплейсе: FBO, FBS или RealFBS.
12. Заполните подробную информацию о компании и бренде. Настройте магазин на Озон.

Далее нужно заполнить карточки товаров и указать цены, по которым вы планируете продавать на сайте. Следующий шаг зависит от выбранной модели поставок. Селлеры на FBO должны создать новую поставку, а селлеры на FBS — указать количество изделий на складе.

Как ИП начать продажи на Озон

Регистрация на маркетплейсе для ИП проходит по тому же сценарию, что и для юридических лиц. ИП могут продавать на Озон все разрешенные категории товаров. Можно сначала оформить ИП, а затем зарегистрироваться на сайте. Или сначала создать личный кабинет, а потом становиться индивидуальным предпринимателем. Без регистрации ИП или другой формы ведения бизнеса не получится продавать товары на маркетплейсе.

Пошаговая инструкция для индивидуальных предпринимателей:

1. Перейдите на сайт seller.ozon.ru и нажмите кнопку «Стать продавцом».
2. Укажите статус: индивидуальный предприниматель.
3. Введите телефон и email для создания личного кабинета. Придумайте надежный пароль.
4. Укажите реквизиты: ИНН и ОГРНИП.
5. Введите реквизиты банковского счета.
6. Загрузите скан-копии паспорта, свидетельства о регистрации ИП, выписки из ЕГРИП.
7. Подождите несколько рабочих дней, пока заявка пройдет модерацию. В это время изучите разделы и функции личного кабинета селлера.
8. После успешной проверки анкеты будут доступны все функции личного кабинета. Укажите, по какой модели вы будете сотрудничать: FBO, FBS или RealFBS.

Заполните профиль вашего магазина. Укажите подробную информацию о бренде, чтобы получить доверие покупателей. Создайте карточки и укажите цены для каталога.

Как самозанятому начать продажи на Озон

Самозанятые могут продавать только товары, которые они изготовили сами. Это важно учитывать, принимая решение, кем становиться — индивидуальным предпринимателем или самозанятым. У самозанятых нет возможности торговать изделиями фабричного производства и нанимать в штат сотрудников.

Пошаговая инструкция для самозанятых:

1. Откройте сайт seller.ozon.ru и нажмите кнопку «Стать продавцом».
2. Выберите правовой статус: самозанятый.
3. Укажите ваши паспортные данные, ИНН и банковские реквизиты.
4. Прикрепите к анкете скан-копии паспорта
5. Подождите несколько рабочих дней, пока Озон проверит ваш статус в ФНС.
6. Изучите функции личного кабинета продавца.
7. Укажите схему, по которой вы будете продавать. Многие самозанятые предпочитают FBS и RealFBS. В этом случае можно сэкономить на комиссии при небольшом объеме продаж.
8. Заполните профиль магазина на платформе.
9. Создайте карточки для каталога.

Регистрация на Озон дает возможность выйти на широкую аудиторию. Если количество заказов вырастет в разы, можно будет подумать о масштабировании бизнеса. Продавец сможет сменить статус на ИП и нанять сотрудников, чтобы реализовать больше изделий на площадке.

Как заполнить карточки товаров на Озон

При заполнении карточек на Озон не следует торопиться. Качество описания напрямую влияет на объем продаж. Покупателям нравятся подробные описания товаров, информативные и красивые фотографии. Показывайте в карточках преимущества товаров и рассказывайте, какие эмоции они вызывают. Это поможет мотивировать пользователей к покупкам.

Название

Название товара должно быть информативным. Пользователь сразу должен понимать, что это за товар, и чем он отличается от аналогов. В названиях нужно указывать основные ключевые слова, которые пользователи вводят для поиска по каталогу.

Маркетплейс предлагает универсальную формулу названия:

1. товарная категория;
2. бренд;
3. модель;
4. главные характеристики.

Какие характеристики считать главной, зависит от категории. Пример описания, составленного по формуле: «Смартфон Samsung Global 6/128 ГБ белый».

Технические характеристики

В карточке товара на Озон следует указать все известные характеристики. Каждая деталь может повлиять на принятие решения о покупке. Маркетплейс предлагает свои шаблоны описания для каждой категории продукции.

Какие характеристики может понадобиться указать:

1. габариты;
2. вес;
3. объем;
4. материалы;
5. цвет;
6. размер (для одежды и обуви);
7. время года (для одежды и обуви);
8. состав (для продуктов).

Внимательно заполняйте карточки на площадке. Проверяйте, чтобы указанные свойства товаров соответствовали реальным характеристикам, и в карточках не было опечаток. Любое отклонение может стать причиной низких оценок, негативных отзывов и возвратов.

Фотографии

Красивые фотографии привлекают внимание пользователей, когда они листают каталог Озон. При скроллинге страницы взгляд цепляется за изображения. Если картинка нравится пользователю, он открывает карточку, чтобы больше узнать о товаре. Так качественные фото повышают конверсию.

Алгоритмы Озон показывают селлерам, сколько фотографий рекомендуется загружать для каждой категории. Рекомендованное число изображений больше для товаров, которые будут выбирать по дизайну. Например, для одежды и обуви, для предметов декора. В подобных категориях следует загружать не только фото, но и видео, на которых видно товар с разных ракурсов. Для продукции, которую выбирают по характеристикам, иллюстрации не так важны. Например, к этим категориям относятся автозапчасти, инструменты, крепеж.

В каталог следует загружать качественные фотографии, сделанные на белом фоне. Но некоторые товары можно снимать в условиях, которые подчеркивают их преимущества. Например, садовые фигурки можно снимать на траве, а кольца — на пальцах. На площадке есть нейросеть, которая улучшает изображения. Если у вас не получается сделать фото студийного качества, используйте этот инструмент.

Торговое оборудование для Озон

Терминалы сбора данных. ТСД помогают организовать учет товаров. В модели FBO сотрудники склада используют ТСД для учета поставок на Озон. ТСД выполняют больше функций в схемах FBS и RealFBS. Они применяются для организации хранения на складе, сборки заказов по листам и контроля отгрузки. ТСД MERTECH обеспечивают быстрый учет по штрихкодам и удобную работу с документами.

Принтеры этикеток. Продавцы должны наклеивать на товары этикетки со штрих-кодами, которые соответствуют стандартам Озон. Для печати лучше использовать термотрансферные принтеры. Термотрансферные этикетки долго не выцветают и хорошо выдерживают влажность и истирание. Принтеры MERTECH поддерживают печать этикеток по стандартам Ozon.