Маркетплейс Вайлдберриз является полноценным участником оборота одежды, обуви, домашнего текстиля и других видов маркированных товаров. При сотрудничестве с маркетплейсом продавцы должны соблюдать правила работы с маркировкой. Мы расскажем, как продавать маркированную продукцию на Wildberries.
Правила маркировки остатков продукции на Wildberries
Маркировать остатки товаров на складе обязан владелец оптовой партии. По условиям договора о сотрудничестве, право собственности не переходит к маркетплейсу. Торговая площадка выступает в роли агента или комиссионера. Отгруженная продукция остается в собственности продавца.
Вайлдберриз не имеет право заказывать коды маркировки для остатков на складе. Но сотрудники торговой платформы могут нанести коды, заказанные владельцем партии. Маркировка товаров на WB является платной услугой. Но нанесение маркировки стоит дешевле, чем возврат остатков поставщику или утилизация.
Пошаговая инструкция по работе с маркировкой:
- Выгрузить отчет, чтобы узнать точное количество непроданных товаров. Сделать это можно в личном кабинете партнера Wildberries.
- Получить коды маркировки на сайте «Честного ЗНАКа».
- Скачать файл в формате CSV.
- Загрузить файл в личный кабинет поставщика.
- Заказать услугу маркировки и внести оплату.
- Ввести продукцию в оборот.
Когда сотрудники наклеят маркировку на упаковки, маркетплейс предоставит список использованных кодов. Владелец товаров должен самостоятельно ввести коды маркировки в оборот в личном кабинете сервиса «Честного ЗНАКа». Далее нужно заключить договор отгрузки в личном кабинете. Список использованных кодов можно указать в документе вручную или использовать товароучетную программу для подстановки данных. Только после заключения договора товары считаются отгруженными, и их можно продавать.
Поставка товара на Wildberries
Продавец должен отгружать товары с нанесенной маркировкой. В системе «Честного ЗНАКа» было бы правильно учитывать перемещение оптовой партии. В стандартной схеме учет работает согласно инструкции:
- Поставщик должен создать универсальный передаточный документ в системе «Честном ЗНАКе». В бланке УПД он перечисляет коды маркировки товаров. При объемно-сортовом учете в документе указывается только код GTIN и число экземпляров в партии.
- Поставщик заверяет УПД электронной подписью и пересылает файл получателю товаров. Для заключения сделки используется электронный документооборот.
- Получатель сканирует коды маркировки и проверяет информацию в документе. Если сверка номера не показывает ошибок, получатель заверяет документ электронной подписью.
- После подписания УПД сторонами сделки на сайте «Честный ЗНАК» меняется информация о владельце партии.
Приведенная схема не работает с маркетплейсами. После передачи товара на склад Вайлдберриз владелец партии не меняется. Поэтому классическую схему использовать нельзя. Решением этой проблемы могло бы стать появление новой формы УПД для сделок с агентами и комиссионерами. В бланке УПД мог бы появиться новый признак типа документа, указывающий на передачу товара маркетплейсу.
Но предложенная схема не работает, и учет маркированных товаров приходится дублировать. На сайте «Честный ЗНАК» и в личном кабинете партнера Wildberries учетные операции выполняются независимо. В будущем ЦРПТ планирует синхронизировать обмен данными с маркетплейсами. Но пока не понятно, как будет работать официальная схема. Сейчас синхронизацию обмена данными можно провести с помощью товароучетных программ.
Вывод проданных товаров из оборота
Торговая площадка не является владельцем товаров и не имеет права выводить коды из оборота. Это должен делать партнер Wildberries. Списывать продукцию можно после передачи покупателю или сразу после отгрузки оптовой партии на склад.
При передаче маркированного товара клиенту проводится сканирование кода. Партнер Wildberries получает отчеты о продажах. Реализованную продукцию можно выводить из оборота в «Честном ЗНАКе». Автоматизировать управление маркировкой помогают товароучетные системы.
Правила нанесения маркировки
Маркетплейс Вайлдберриз предъявляет список требований к нанесению маркировки на каждую упаковку. У торговых площадок есть право устанавливать свои условия. Но правила не могут противоречить обязательным стандартам «Честного ЗНАКа».
Чтобы продавать на платформе Wildberries, нужно выполнить следующие условия:
- размер кода Data Matrix не менее 22 мм;
- информация должна быть напечатана черным цветом;
- высота шрифта не менее 2 мм.
Наклейка должна быть наклеена так, чтобы операторы склада могли сканировать ее без вскрытия упаковки. Допускается наносить маркировку на пакеты, если продукция продается без коробок.
Ошибочные статусы кодов маркировки
Ошибочный статус значит, что код маркировки «Честный ЗНАК» является недействительным или принадлежит другому поставщику. Это проблема зачастую возникает при работе с обувью. В 2023 году владельцы обуви, описанной по упрощенному шаблону, обязаны провести перемаркировку. Наличие кода старого образца сейчас приравнено к отсутствию маркировки.
Продавать товары с ошибочным статусом запрещено. При работе с документами на Вайлдберриз лучше сразу удалять их из общего списка. При обнаружении ошибки система прекращает работу с файлом.
Товары с ошибочным статусом необходимо перемаркировать или утилизировать. Перемаркировка выполняется в личном кабинете пользователя «Честного ЗНАКа», как и покупка кодов маркировки для учета остатков. Сотрудникам маркетплейса можно поручить перемаркировку.
Ответы на частые вопросы
Сколько кодов с маркировкой нужно наклеивать?
Для организации работы склада достаточно наклеить одну этикетку на коробку или пакет, а вторую — на товар. Штрихкод должен быть четким и хорошо читаемым. Не допускается наклейка этикеток со сторонней информацией, например, логотипом производителя.
При отгрузке изделий в прозрачных пакетах допускается наклейка одной этикетки. Современные сканеры легко распознают маркировку сквозь бликующую пленку. Но если наклейка перевернется, и ее не видно, предмет попадает в обезличенные. Надежнее дублировать этикетки на коробках и пакетах, независимо от их прозрачности.
Чем отличается код маркировки от баркода?
Маркетплейс Wildberries использует баркоды для внутреннего учета товаров. Баркод представляет собой последовательность 13 цифр. Он создается на торговой платформе Вайлдберриз. Работа с баркодами за пределами маркетплейса возможна при переносе каталога на другие платформы. На основе баркода генерируется внутренний линейный штрихкод формата EAN-13.
Код маркировки Data Matrix является уникальным идентификатором. Заказать генерацию кодов можно через сайт сервиса «Честный ЗНАК». Наличие Data Matrix является обязательным требованием для приемки оптовых партий и продажи на кассе.
При работе с маркетплейсами используются два формата: Data Matrix и линейный штрихкод. Они предназначены для разных целей, каждый выполняет свою функцию. Также для учета продукции используются числовые баркоды. С ними поставщики работают на сайте торговой платформы.
Как передавать маркетплейсу данные из системы «Честный ЗНАК»?
Передавать информацию можно вручную в аккаунте продавца и через товароучетную программу. Но передача данных пока что не является обязательным. Чтобы оптовая партия была принята, на всех изделиях должны быть коды маркировки «Честного ЗНАКа». Это единственное условие для начала сотрудничества.
При приемке оптовых партий сотрудники Вайлдберриз проверяют, читается ли информация в Data Matrix. Если сканер не сканирует на маркировку, или система показывает ошибку, в приемке оптовой партии будет отказано.
Почему товары становятся обезличенными?
Предмет попадает в категорию обезличенных, если штрихкоды на нем утеряны или повреждены. В этом случае сотрудники Вайлдберриз не смогут идентифицировать продавца. По обезличенным предметам проводится разбирательство, но определить поставщика удается не всегда. Предметы без установленных владельцев выходят из оборота.
Попадание товаров в обезличку приводит к убыткам: поставщик не получает прибыли от продажи. Коды маркировки теряются из-за нарушения обязательных требований к их наклейке. Чтобы не допустить попадания в обезличку, нужно соблюдать правила торговой платформы. Печатать этикетки лучше на термотрансферном принтере, используя качественные риббоны и ленты.
Какой принтер требуется для печати?
Начинать печатать этикетки можно на обычном офисном принтере. Но для оптимизации рабочего процесса лучше использовать специальный принтер. В этом случае готовые этикетки не придется вырезать из листа А4 и крепить их с помощью клея.
Принтер этикеток печатает на липкой ленте шириной 50 или 80 мм. Готовые этикетки можно сразу наклеивать на коробки и пакеты. Они легко снимаются с подложки и надежно крепятся на любой поверхности.
Для печати используются 2 вида принтеров:
- Термопринтеры. Печатают напрямую на термочувствительной бумаге.
- Термотрансферные принтеры. Работают за счет риббона (ленты с красящим веществом). При высокой температуре краситель переходит на бумагу.
Термотрансферные этикетки получаются максимально долговечными. Они подходят для долгого хранения продукции на складе. Нанесенный краситель выдерживает действие неблагоприятных внешних факторов.
Начинать работу с шаблонами этикеток можно в Word и Excel. Лучше использовать специальную программу для создания и редактирования шаблонов. Покупатели принтеров MERTECH получают бесплатный доступ к программе BARTENDER.
