Интернет магазин Яндекс Маркет является одним из самых популярных маркетплейсов в России. Любой желающий может открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) по готовой инструкции от Яндекса. Мы расскажем, как выбрать помещение, как зарегистрироваться в сервисе и открыть новый ПВЗ, и сколько можно зарабатывать в 2023 году.
Как открыть ПВЗ и стать партнером Яндекс Маркета
Маркетплейс Яндекс Маркет активно развивается, популярность этой площадки увеличивается с каждым годом. В первом квартале 2023 года оборот вырос на 67% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Число активных пользователей выросло на 42%, активных продавцов стало больше на 86%.
В 2023 году Яндекс Маркетом пользуются более 53 тысяч продавцов и 15,3 миллионов клиентов. Постоянный рост оборота приводит к необходимости открытия новых ПВЗ. Правильный выбор места для пункта выдачи дает возможность получать высокую прибыль. Рассмотрим, как начать как открыть пункт выдачи заказов для маркета.
Зарегистрировать бизнес
Яндекс разрешает открывать новые пункты выдачи заказов только ИП и ООО. Сотрудничество с маркетплейсом в статусе самозанятого невозможно. Тем предпринимателям, кто планирует управлять бизнесом самостоятельно, будет лучше зарегистрироваться как ИП. Этот вариант позволяет сдавать меньше отчетности и платить меньше налогов. Регистрировать ООО имеет смысл в том случае, если вы планируете развивать бизнес вместе с партнерами.
При открытии нового ПВЗ требуется выбрать коды ОКВЭД. Эти коды показывают, каким видом деятельности занимается компания или ИП. Для сотрудничества с Яндекс Маркетом подходят следующие коды ОКВЭД 52.10 и 82.99.
Для регистрации бизнеса понадобится выбрать налоговой режим. ИП лучше всего подходит УСН (упрощенная система налогообложения). ООО платят основной налог: 6% от доходов или 15% от разницы между доходами и расходами.
Установить онлайн-кассу
Чтобы открыть ПВЗ, следует купить и зарегистрировать онлайн-кассу. Яндекс Маркет дает возможность оплачивать покупки при получении закза. В этом случае сотрудники ПВЗ обязаны выдавать покупателям кассовые чеки. Онлайн-касса генерирует чеки, сохраняет информацию о продажах и передает ее в ФНС.
Выбрать подходящую локацию
На сайте Яндекс Маркета есть интерактивная карта города, которая показывает, где будет лучше открыть пункт выдачи заказов. Желательные локации выделены зеленым цветом. В этих районах высокий спрос на пункты выдачи и низкая конкуренция между их владельцами. Открытие ПВЗ в зеленой зоне дает возможность много заработать. В красной зоне спрос полностью закрыт или отсутствует.
В правилах маркетплейса прописаны требования к помещениям. Чтобы стать партнером торговой площадки, следует выбрать локацию, соответствующую всем критериям. О требованиях к фасаду здания, планировке и обстановке помещения мы расскажем далее.
Для бизнесменов из городов с населением менее 50 тысяч человек действует программа «Легкий старт». В этом случае требования Яндекс Маркета к помещению являются менее строгими. Новый пункт выдачи заказов можно открыть в зале с любой площадью. В список обязательных предметов входит только стол для проверки заказов, сканер штрихкодов и принтер этикеток.
Создать личный кабинет и подать заявку
После выбора локации можно зарегистрировать личный кабинет партнера Яндекс Маркета. Когда аккаунт будет создан, можно сразу же подавать заявку на открытие пункта выдачи.
В заявке требуется дать ответы на вопросы:
- ФИО бизнесмена;
- контактные данные;
- статус предпринимателя: ИП или компания;
- реквизиты бизнеса;
- адрес выбранной локации;
- нужна ли помощь с брендированием.
К заявке нужно приложить фото и видео. Это обязательное условие для начала сотрудничества. По медиа файлам сотрудник маркетплейса можно оценить, соответствие локации требованиям.
Проверка заявки занимает около недели. Маркетплейс может одобрить или отклонить выбранную локацию ПВЗ. Ответ на заявку появится в личном кабинете партнера. Если локация будет отклонена, в ответе будут указаны причины принятого решения.
Заключить договор с Яндексом
Если заявка будет одобрена, то в личном кабинете партнера появится шаблон договора. Следует внимательно прочитать условия сотрудничества, прежде чем подписывать этот документ. После заключения договора нужно отправить документы, подтверждающие Ваше право распоряжаться выбранным помещением. Это может быть договор аренды или договор купли-продажи.
Подготовить пункт выдачи заказов к открытию
Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно сделать ремонт и расставить мебель в помещении. У Яндекс Маркета есть брендбук, в котором перечислены все условия для открытия ПВЗ. Пункты выдачи заказов должны быть оформлены в едином стиле. Внутри помещения следует выделить 4 зоны: входная, клиентская, ожидания и обслуживания. Подробнее о требованиях к обустройству пунктов выдачи мы расскажем далее.
Активировать новый ПВЗ
Когда пункт выдачи будет готов к открытию, нужно сделать фотографии зала с разных ракурсов и отправить отчет на проверку. Следует подождать, пока сотрудник Яндекса проверит, соответствует ли дизайн зала и расстановка мебели установленным требованиям. Если все условия выполнены, ПВЗ будет активирован. Владелец точки получит уведомление об успешной активации. Начиная с этого момента, клиенты
Яндекса смогут выбирать новый ПВЗ для доставки заказов.
Как выбрать подходящую локацию для ПВЗ
Яндекс Маркет установил большое число требований к новым пунктам выдачи. Условия открытия в 2023 году включают правила по расположению точки, требования к фасаду дома, размеру и планировке зала.
Для открытия пунктов выдачи заказов подходят места с высокой проходимостью: на первой линии улиц, в шаговой доступности от автобусных остановок или метро. Можно открыть ПВЗ на первом, втором или цокольном этаже дома, в отдельно стоящем здании или в торговом центре.
Открывать пункты выдачи можно в жилых домах с однотонным фасадом бежевого и серого цвета. Допускается наличие конструкций черного, серого, желтого, бежевого цвета. Отделка дома должна быть ровной, без трещин и сколов, граффити и следов объявлений. Рядом с выбранной точкой не должно быть объектов, которые вызывают негативные ассоциации (бары, общественные туалеты, магазины 18+, ломбарды и букмекерские конторы, агентства ритуальных услуг).
Вывеска Яндекс Маркет должна быть хорошо видна с улицы. У входа не должно быть деревьев и других объектов, закрывающих обзор. Пункт выдачи заказов может располагаться в светлом помещении без лишних углов и изгибов. Для комфорта клиентов следует обеспечить естественное освещение и хорошую вентиляцию. В комнате могут быть окна без решеток или стеклянный фасад. Допустимая высота потолка начинается от 2,5—2,7 м.
На сайте для партнеров Яндекс Маркет есть таблица для оценки помещений. По ней можно проверить, соответствует ли локация списку требований. За соблюдение каждого правила начисляется 5 или 10 баллов. Чтобы заявка на открытие пункта выдачи была рассмотрена, нужно набрать не менее 90 баллов. Чем больше баллов будет набрано в сумме, тем выше вероятность одобрения заявки.
Примеры критериев для оценки помещения для ПВЗ:
| Требование к помещению | Количество баллов |
|---|---|
| Расположение на первой линии улицы. | 5 |
| Входная дверь установлена со стороны улицы. | 5 |
| Расстояние до торгового центра, метро, остановки общественного транспорта не более 100 м. | 10 |
| Расположение на первом этаже здания. | 10 |
| Ухоженный фасад дома без повреждений и граффити. | 5 |
| Наличие окон для естественного освещения. | 10 |
| Есть место для установки вывески размером 1608х300х60 мм. | 10 |
Как подготовить пункт выдачи к открытию
Требования, которым должен соответствовать новый пункт, указаны в брендбуке Яндекса. Чтобы получить разрешение на работу, нужно сделать ремонт по корпоративным стандартам, установить мебель и торговое оборудование. У входа нужно сделать пандус для комфорта маломобильных людей.
Стены помещения должны быть окрашены в брендированные цвета: желтый, белый и серый цвет. На пол требуется уложить покрытие из керамогранита. В зале должна быть установлена система видеонаблюдения. Камеры должны охватывать всю площадь целиком, включая зону ожидания и склад. Видеонаблюдение на точке должно работать круглосуточно. За выдачу заказов без записи на камеру владелец ПВЗ получает штраф.
В клиентской зоне требуется установить стол для распаковки заказов, удобный табурет, контейнер для бытового мусора. Над розеткой должна быть наклейка со стандартной надписью: «Проверьте технику здесь». В зоне примерочной должен быть пуфик с зеркалом, а также имиджевые постеры от Яндекса. Конкурентным преимуществом будет наличие детской зоны.
Какая техника понадобится для работы ПВЗ:
- компьютер или ноутбук;
- онлайн-касса;
- 2D сканер штрих-кодов;
- принтер чеков;
- терминал для оплаты покупок картой.
На сайте компании MERTECH вы найдете сканеры штрихкодов, принтеры чеков, терминалы сбора данных, QR-дисплеи для Системы быстрых платежей. Мы предлагаем оборудование, подходящее для пункта выдачи заказов Яндекс Маркет. Наша техника собрана из надежных комплектующих и рассчитана на долгую безотказную работу. Заказать торговое оборудование по заводской цене Вы можете на нашем сайте.
Мебель для ПВЗ можно заказать напрямую у Яндекса. А можно сэкономить и обратиться в другие компании. Многие производители изготавливают мебель для маркетплейсов по брендбукам. Есть возможность найти все необходимое на Авито и других торговых площадках. При покупке следует проверить качество б/у мебели. За вывеску Яндекс Маркет платить не придется, владелец новой точки получает ее бесплатно.
Проверка состояния интерьера
Каждый месяц бизнесмен должен отправлять в Яндекс фотографии пункта, а раз в полгода нужно снимать контрольное видео. Маркетплейс проверяет соответствует ли пункт брендбуку, в каком состоянии находится мебель и интерьер. При отклонении от стандартов маркетплейса предприниматель может получить штраф. При серьезных нарушениях пункт может быть закрыт до их устранения.
Критерии для оценки состояния точки:
| Требование к ПВЗ | Количество баллов |
|---|---|
| Ухоженный фасад без повреждений, граффити и сторонней рекламы. | 20 |
| Вывеска хорошо заметна с улицы, входную дверь легко найти. | 20 |
| Интерьер комнаты соответствует брендбуку. | 20 |
| Интерьер комнаты соответствует брендбуку. | 20 |
| Хорошее состояние ремонта. | 20 |
| Наличие маркетинговых материалов в зале. | 10 |
Сколько стоит открытие пункта выдачи заказов
Многих начинающих предпринимателей интересует, сколько стоит открытие ПВЗ Яндекс Маркет. Чтобы начать работу, понадобится арендовать помещение, сделать ремонт, купить торговое оборудование и мебель.
Минимальные расходы на открытие пункта выдачи:
- аренда зала нужной площади: 120 000 рублей.;
- комиссия риэлторскому агентству: 30 000 рублей.;
- ремонт по брендбуку: 200 000 рублей.;
- покупка торгового оборудования: 60 000 рублей.;
- минимальный комплект мебели: 60 000 рублей.;
- обустройство пандуса: 20 000 рублей.
Обязательные расходы на открытие ПВЗ составляют не менее 500 000 руб. Итоговая сумма зависит от состояния и площади помещения, региона работы, стоимости ремонта и других факторов. В стартовый капитал для открытия следует заложить зарплату сотрудникам на первые месяцы, арендную плату и расходники на первые месяцы работы.
Яндекс может начислить штрафы за нарушение корпоративных стандартов. Например, штраф за несоблюдение графика работы ПВЗ составляет 5 000 руб., а за отсутствие сканера штрих-кодов 1 000 руб. Чтобы больше заработать, важно выполнять все требования из брендбука и контролировать качество работы наемных сотрудников.
Частой причиной штрафов становятся потерянные заказы. У каждого товара, который продается на Маркете, есть объявленная стоимость. Она включает базовую цену без скидки и оплату за логистику. Штраф за утерю товара равен объявленной стоимости. Информация о всех возможных штрафах содержится в договоре-оферте от Яндекса.
Сколько реально заработать
Сколько можно заработать на ПВЗ в 2023 году, зависит от оборота, региона и периода работы. На сайте для владельцев пунктов Яндекс Маркет есть финансовый калькулятор для расчета прибыли. Он позволяет определить ожидаемый доход с учетом многих критериев.
Правила расчета вознаграждения зависят от даты открытия пункта выдачи. Новыми считаются все ПВЗ, открытые после 11 апреля 2023 года. Вознаграждение для их владельцев рассчитывается по базовой ставке: 5% от стоимости выданных заказов, но не более 250 руб. за один товар. Если пункт был открыт по программе «Легкий старт», владелец будет получать 2,25% от оборота.
Как рассчитывается доход владельцев точек, открытых до 11 апреля 2023 года:
| Срок работы (месяцы) | Стоимость выданных товаров (в рублях) | Вознаграждение для Москвы и Санкт-Петербурга | Тарифы для других регионов |
|---|---|---|---|
| 1-3 | до 500 000 | 12% от стоимости товаров | |
| 1-3 | 500 000 — 1 000 000 | 12% от стоимости товаров | |
| 1-3 | 1 000 000 — 1 500 000 | 120 000 руб.+ 8% от цены товаров, выданных сверх лимита в 1 000 000 руб. | |
| 1-3 | 1 500 000 — 4 000 000 | 160 000 руб.+ 8% от цены товаров, выданных сверх лимита в 1 500 000 руб. | |
| 1-3 | от 4 000 000 | 360 000 руб.+ 1,5% от цены товаров, выданных сверх лимита в 4 000 000 руб. | |
| 4 и более | до 500 000 | 10% от цены товаров | 9% от цены товаров |
| 4 и более | 500 000 — 1 000 000 | 50 000 руб.+ 8% от цены товаров, сверх лимита 500 000 рублей. | 450 000 рублей.+ 7% от цены товаров сверх лимита 500 000 рублей. |
Рассмотрим несколько примеров, как зависит прибыль бизнеса от стоимости выдаваемых товаров, на конкретном примере. Для расчета возьмем ПВЗ, который в течение 3 месяцев работает в Москве и выдает заказы на сумму 500 000 руб. Собственник каждый месяц получает 12 процентов от оборота: 60 000 рублей.
Допустим, что с 4 месяца работы оборот пункта выдачи увеличился до 650 000 руб. в месяц. Тогда предприниматель получает фиксированный доход в размере 50 000 руб. и зарабатывает 8% от суммы, превышающей лимит 500 000 рублей.
Рассчитаем размер дополнительного дохода бизнеса. 650 000 - 500 000 = 150 000 рублей. Это стоимость всех товаров, проданных сверх лимита.
Сколько можно заработать с этой суммы: 150 000 х 0,08 = 12 000 руб. Это дополнительный бонус за превышение установленного объем продаж.
Итого собственник получит: 60 000 + 12 000 = 72 000 руб.
Общий принцип остается неизменным: чем больше товаров будет выдавать точка, тем больше будет прибыль у бизнесмена. Чтобы много заработать, необходимо выбрать хорошее место для открытия, поддерживать корпоративные стандарты и качество обслуживать клиентов.
Как продвигать недавно открытый пункт
В 2022 году Яндекс выделил 270 миллионов рублей для поддержки новых пунктов выдачи. После открытия точки проводится рассылка для клиентов, которые живут рядом или часто бывают в этом районе. Они видят push-уведомление в приложении маркетплейса и получают письмо на email. В течение 30 дней потенциальные клиенты будут видеть таргетированную рекламу новой точки.
Поддержка со стороны маркетплейса включает проведение офлайн рекламной кампании. Яндекс Маркет нанимает работников для раздачи флаеров листовок прохожим, расклейки наружной рекламы в подъездах и на улицах. Бизнесмены могут бесплатно получить промо-материалы от маркетплейса и заниматься рекламой самостоятельно. Не стоит пренебрегать этой возможностью сделать точку более известной и увеличить свой доход.
Пример флаера от Яндекса:
Предприниматели могут заказывать рекламу, которая не противоречит стандартам маркетплейса. Рекламировать пункты выдачи можно в социальных сетях или на местном радио и телевидении. Можно заказывать рекламу у популярных городских блогеров, использовать любые другие каналы для продвижения.
Преимущества работы с Яндексом
Яндекс Маркет предлагает разные варианты заработка. Владельцы пунктов могут получать доход за счет передачи посылок от других маркетплейсов, а также приема возвратов. В будущем можно будет заработать за счет трудоустройства курьеров Яндекс Еды или хранения партнерских товаров за деньги. Новые способы заработка уже проходят тестирование на практике.
Торговая площадка компенсирует расходы на комиссию за прием денег от клиентов и перевод на счет маркетплейса. Размер компенсации составляет 0,3% для наличных платежей или 1,9% для безналичных переводов от пользователей.
Владельцы новых пунктов получают бесплатные материалы для оформления интерьера. В список предметов, которые можно получить бесплатно, входит вывеска на фасад дома, промо-плакаты в примерочные, бейджи для персонала, монетница на кассу и многое другое.
За ремонт по стандартам брендбука владелец пункта получает денежную компенсацию. Размер бонуса зависит от региона: 100 000 рублей. для Москвы, 65 000 рублей для Санкт-Петербурга, и 50 000 рублей. для остальных регионов.
