Wildberries — самый популярный маркетплейс в России. Каждый день на «Вайлдберриз» клиенты оформляют более 19 млн. заказов, и 98% покупателей забирают товары из пунктов выдачи. Число селлеров и клиентов WB продолжает расти, поэтому потребность в новых ПВЗ остаётся высокой. Рассказываем, как открыть пункт выдачи Wildberries в 2026 году и сколько можно зарабатывать на обслуживании клиентов.
Выгодно ли сотрудничать с Wildberries в 2026 году
Маркетплейс «Вайлдберриз» продолжает развиваться, а растущие обороты требуют комфортной инфраструктуры. Чтобы покупатели могли быстро получать заказы, требуется больше ПВЗ. Новые пункты выдачи в 2026 году открываются даже в тех районах, где уже есть ПВЗ Wildberries (потому что работающие точки не справляются с потоком товаров).
«Вайлдберриз» развивает сеть ПВЗ, чтобы у каждого клиента была возможность получать заказы недалеко от дома или работы. ПВЗ Wildberries не только обслуживают клиентов, но и принимают товары у селлеров, и передают им возвраты. Маркетплейс заинтересован в том, чтобы как можно большее количество населения было охвачено сетью ПВЗ. Wildberries помогает новым партнёрам и бесплатно проводит обучение. Новые точки получают бесплатные маркетинговые материалы.
Инвестиции в открытие ПВЗ окупаются за 1 год. Если открыть пункт выдачи в локации с хорошей проходимостью, можно окупить инвестиции через 6–8 месяцев. Средний срок окупаемости: 9-11 месяцев. Как быстро окупятся вложения, зависит от посещаемости пункта выдачи, цены аренды и размера зарплат.
Открыть пункт выдачи Wildberries: пошаговая инструкция
В 2026 году стать владельцем пункта выдачи «Вайлдберриз» может любой гражданин РФ старше 18 лет. Чтобы стать партнёром маркетплейса, не нужен опыт работы или управления бизнесом. Для сотрудничества понадобится оформить ИП или ООО. Самозанятые могут продавать товары на «Вайлдберриз», но не могут управлять ПВЗ.
После регистрации бизнеса нужно найти помещение и оформить его по требованиям Wildberries. «Вайлдберриз» быстро рассматривает заявки от новых партнёров. От подачи заявки до открытия новой точки обычно проходит от 14 до 30 дней.
Шаг №1: Зарегистрировать бизнес
В заявке на открытие нового ПВЗ понадобится указать реквизиты ИП или ООО. Зарегистрировать бизнес можно на портале «Госуслуги» или на сайте ФНС. Оформление документов проводится в режиме онлайн.
Для «Вайлдберриз» не важно, какую форму регистрации вы выберете. Самостоятельно управлять ПВЗ удобно в статусе ИП. Индивидуальные предприниматели ведут меньше отчётности и платят меньше налогов. Но если вы планируете управлять ПВЗ Wildberries вместе с партнёром, следует оформить ООО и закрепить распределение долей и обязанностей в документах.
Ключевые отличия между ИП и ООО:
| Критерий | ИП | ООО |
|---|---|---|
| Учредительные документы | Не требуются. Чтобы стать ИП, достаточно паспорта и заявления в ФНС. | Требуется комплект документов: Устав, протокол собрания учредителей и решение собрания. Также требуется уставной капитал не менее 10 000 руб. |
| Количество сотрудников | Можно нанимать не более 15 сотрудников. | Нет ограничений по найму персонала. |
| Распределение доходов | ИП свободно распоряжается деньгами на расчётном счёте и может выводить средства на личную карту. | Прибыль компании нельзя выводить напрямую. Денежные средства можно получить только в виде зарплаты или дивидендов с обязательной уплатой НДФЛ. |
При регистрации нужно будет выбрать налоговый режим и указать ОКВЭД. Для заработка на ПВЗ Wildberries подходит упрощённая система налогообложения (УСН). Компании и ИП на УСН платят 6% налогов от общей суммы доходов или 15% от полученной прибыли. Можно выбрать, как будет рассчитываться налогооблагаемая база. Налоговую декларацию на УСН требуется подавать 1 раз в год.
ОКВЭД — это специальный код, который показывает, чем занимается ИП или организация. Для управления ПВЗ «Вайлдберриз» требуется указать ОКВЭД 47.91: «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет» (это требование маркетплейса). Также следует указать ОКВЭД 53.20, 52.29, 53.10, 52.10.9, 96.09. Дополнительные ОКВЭД указывают на услуги складирования, курьерские услуги и прочие виды деятельности.
Шаг №2: Выбрать подходящую локацию
Пункт можно разместить в многоквартирном доме, в отдельном здании, в торговом или офисном центре. Минимальная площадь: от 30 кв.м. Это должно быть нежилое помещение с отоплением, водоснабжением и санузлом для персонала. Если пространство расположено внутри дома, у него должен быть отдельная дверь. Свободный доступ в любое время суток важен, потому что товары часто приходят ночью.
Маркетплейс помогает новым партнёрам находить локации. У «Вайлдберриз» есть интерактивная карта, на которой показана потребность в новых ПВЗ в разных районах. На карте отмечены серые зоны, где уже работает достаточно ПВЗ, и новый пункт не окупится. Фиолетовые зоны показывают, где не хватает пунктов выдачи. Чем интенсивнее цвет на карте, тем больше потребность в новых ПВЗ и потенциальная прибыль.
Интерактивная карта «Вайлдберриз» формируется на основе:
- плотности населения в ближайшем районе;
- половозрастного состава населения;
- размера целевой аудитории в районе;
- среднего числа заказов на Wildberries на одного жителя;
- нагрузки на ближайшие пункты выдачи.
На карте можно выбрать дом и посмотреть, какую комиссию будет выплачивать маркетплейс, если открыть новый пункт в этом здании. Комиссия — это процент от стоимости товаров, которые будут забирать клиенты. Основной доход точки формируется именно за счёт комиссии. На карте будет указано, получите ли вы финансовую поддержку от маркетплейса. Также на карте будут отмечены соседние пункты с актуальным рейтингом.
На карте будут отмечены здания, где есть подходящие помещения для ПВЗ Wildberries. На самой карте можно увидеть расположение, площадь и цена аренды помещения. Чтобы получить больше информации, нужно перейти по ссылке.
Важно самостоятельно анализировать локации. Wildberries наносит на карту помещения, которые соответствуют всем условиям для открытия ПВЗ. Но соблюдение требований не гарантирует, что пункт будет приносить прибыль. Проверьте, есть ли рядом точки притяжения аудитории: остановки общественного транспорта, новостройки, школы, детские сады, торговые и деловые центры. Если в районе нет высотных домов и популярных локаций, покупателей будет мало, и выручка окажется небольшой.
Шаг №3: Подать заявку
Подать заявку на открытие нового пункта выдачи можно на сайте WB ПВЗ или через одноимённое мобильное приложение. В форме регистрации нужно будет указать информацию о бизнесе (ООО или ИП), а также характеристики зала.
К заявке требуется прикрепить файлы:
- Технический план помещения из БТИ.
- Фотографии интерьера зала и фасада здания.
- Видео, записанное внутри помещения.
- Видео маршрутов от парковки и пешеходной улицы до входной двери.
Чтобы подать заявку, нужно заполнить предложенные формы и принять условия сотрудничества с Wildberries. Для рассмотрения заявки следует внести обеспечительный платёж (50 000 руб. в 2025 г.) Если выполнить условия сотрудничества, деньги будут возвращены на счёт. Залоговый платёж возвращается и если «Вайлдберриз» отклоняет заявку.
Рассмотрение заявки обычно занимает 1 рабочий день, но в редких случаях ответ можно получить позже. Если заявка будет одобрена, можно подтвердить намерение открыть ПВЗ или отказаться. В течение 7 дней после принятия заявки можно отказаться от открытия пункта. Залоговый платёж в этом случае возвращается на счёт.
Чтобы заявка была принята, не обязательно подписывать договор аренды. Можно сначала снять фото и видео помещения, а потом арендовать его после подтверждения заявки.
Шаг №4: Сделать ремонт по брендбуку
После согласования заявки нужно подготовить помещение к открытию пункта выдачи заказов. Для этого необходимо сделать ремонт в фирменном стиле Wildberries. Стоимость ремонта зависит от состояния помещения. В одних случаях достаточно косметического ремонта, в других — требуется капитальный ремонт и перепланировка.
Требования к ремонту подробно описаны в брендбуке Wildberries. Важно соблюдать стандарты из брендбука. Если ремонт не будет соответствовать фирменному стилю, маркетплейс не разрешит обслуживать клиентов.
На фасаде здания нужно установить световую вывеску. «Вайлдберриз» пришлёт её бесплатно. На входе нужно установить лайтбокс с графиком или наклеить табличку на дверь. Внутри зала нужно оформить одну из стен в фирменном стиле WB.
Шаг №5: Установить мебель в зале
Примерно 70% доступной площади должны быть отведены под склад, 30% — под примерочные и зону обслуживания. Мебель для пункта можно купить у «Вайлдберриз» или найти на Avito и других сайтах объявлений.
Минимальный комплект мебели:
- стеллажи для склада;
- примерочные кабины;
- зеркала для примерки одежды;
- пуфы и коврики для примерки мебели;
- компьютерный стол и стул для оператора.
Перед открытием нужно подготовить расходные материалы: брендированные пакеты, стикеры для возвратов, канцтовары и т.д. Новый пункт выдачи Wildberries требуется подготовить к открытию за 30 дней после согласования заявки. Если не сделать это вовремя, заявка будет отклонена, и залог нельзя будет вернуть. Поэтому прежде чем подавать заявку, нужно накопить деньги на ремонт или получить одобрение кредита.
Шаг №6: Установить и подключить технику
Клиенты «Вайлдберриз» оплачивают покупки онлайн. Оплата проводится заранее или в процессе передачи товаров. Для расчётов используется личный кабинет клиента. Чтобы принимать оплату, не придётся подключать онлайн-кассу и терминал эквайринга.
Комплект оборудования для WB:
- Компьютер или ноутбук.
- Сканер штрих-кодов.
- Принтер этикеток.
- Минимум 3 видеокамеры.
- Контроллёр электронного замка.
Компьютер или ноутбук следует подключить к проводному интернету. «Вайлдберриз» бесплатно предоставляет только контроллёр электронного замка. Для покупки остальной техники требуется стартовый капитал.
Шаг №7: Активировать пункт
Чтобы ускорить открытие нового пункта, нужно начать подготовку к активации за несколько дней до окончания ремонта. Что можно сделать заранее:
- Активировать электронный замок на входной двери.
- Открыть доступ к облаку, где будут храниться записи камер видеонаблюдения.
- Снять фото и видео отчёт, как новый пункт выглядит после ремонта.
Сделанные фото и видео следует приложить к заявке на активацию пункта. Wildberries проверит, соблюдаются ли стандарты из брендбука. Поданные заявки обычно рассматриваются в течение 1 рабочего дня.
Если интерьер соответствует правилам, «Вайлдберриз» активирует ПВЗ и добавит на карту. Если при ремонте будут сделаны ошибки, вы получите уведомление о том, что нужно исправить. После активации клиенты смогут выбирать ваш адрес для доставки заказов.
Сколько стоит открыть пункт Wildberries
Стоимость открытия зависит от населённого пункта. Аренда помещения в Москве может стоить 500 000 руб. в месяц, а в центре города — до 1 000 000 в месяц. В маленьких городах цены на недвижимость значительно меньше. Стоимость аренды в регионах начинается от 50 000 руб. в месяц. Как много придётся вложить в ремонт, зависит от площади и состояния объекта. Эта статья расходов также значительно варьируется.
Примерный расчёт стартового капитала:
| Обязательные расходы | Средняя сумма (руб.) |
|---|---|
| Аренда недвижимости и коммунальные услуги | 200 000 |
| Покупка материалов и услуги ремонта | 100 000 |
| Мебель для склада и клиентской зоны | 100 000 |
| Компьютер, сканер штрих-кодов, принтер этикеток | 100 000 |
| Установка видеокамер и подключение к облаку | 50 000 |
| Оплата обеспечительного взноса (подлежит возврату) | 50 000 |
| Брендирование фасада и зала | 40 000 |
| Прочий инвентарь и расходные материалы | 10 000 |
| Итого | 650 000 |
«Вайлдберриз» обещает, что открытие пункта окупится через 4-6 месяцев, но на самом деле срок окупаемости часто увеличивается до 12 месяцев. Как быстро окупятся ваши инвестиции, в первую очередь зависит от стоимости аренды и количества сотрудников. Оптимальное решение: нанять 2 человек, которые будут работать по графику 2/2.
Каждый месяц владелец должен оплачивать аренду, коммунальные услуги и интернет, пополнять запас расходников. Кроме выплаты зарплаты, понадобится платить НДФЛ и страховые взносы за персонал. Схема уплаты налогов зависит от выбранного режима. Владельцы пунктов Wildberries обычно работают на УСН и платят 6% от выручки или 15% от прибыли.
В первые месяцы после открытия точки клиентский поток может быть небольшим. Рекомендуется иметь в запасе 20-30% от стартового капитала, чтобы оплачивать обязательные расходы в первые месяцы после открытия.
Сколько можно зарабатывать за счёт Wildberries
Владелец получает процент от стоимости каждого выданного товара. Размер комиссии зависит от региона России, конкретного района и оборота точки. На интерактивной карте Wildberries можно посмотреть базовые тарифы для каждой локации.
Максимальный тариф 5,75% действует при открытии новых пунктов в приоритетной фиолетовой зоне в Москве. Для владельцев новых пунктов в фиолетовой зоне в Московской области действует тариф 4,29%.
«Вайлдберриз» снижает размер комиссии, если оборот точки превышает установленную отметку. Например, при товарообороте 6 млн. руб. в Москве комиссия будет равна 6,28%. Но если оборот вырастет до 12 млн. руб., комиссия Wildberries уменьшается до 5,14%.
Единоразовая выплата
В некоторых регионах бизнесмены, которые в первый раз открывают ПВЗ «Вайлдберриз», имеют право на единоразовую выплату. Маркетплейс переводит на счёт денежное вознаграждение, когда оборот пункта превышает 3 млн. руб. за 30 дней. В 2026 году программа поддержки действует для Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Татарстана и Башкортостана.
Гарантированный доход
В некоторых районах владельцы новых ПВЗ получают гарантированный доход в течение первых 3-х месяцев работы. Если оборот нового пункта не достигает указанной отметки, «Вайлдберриз» компенсирует разницу. Например, если гарантированный доход равен 250 000 руб., но за 1 месяц получилось заработать 200 000 руб., Wildberries доплатит 50 000 руб. Проверить наличие и сумму гарантированного дохода можно на интерактивной карте.
Штрафы
Пункт выдачи должен соблюдать стандарты работы Wildberries. Нарушение правил обслуживания клиентов наносит урон репутации торговой площадки. «Вайлдберриз» штрафует владельцев ПВЗ, которые не выполняют правила сотрудничества. Требуется следить за чистотой в зале и наличием пакетов. Сотрудники должны соблюдать сроки обработки заказов и возвратов, вежливо общаться с покупателями.
Как продвигать ПВЗ Wildberries
После активации нового пункта выдачи заказов по франшизе клиенты, которые живут в радиусе 1,5 км, получат уведомление об открытии. После этого они смогут выбирать его для доставки товаров. Но в большинстве районов уже есть действующие точки. Чтобы клиенты выбирали именно ваш адрес, следует работать над качеством сервиса и рекламой своего ПВЗ.
Что влияет на рейтинг пункта Wildberries:
- скорость обслуживания клиентов;
- чистота в клиентской зоне;
- вежливость сотрудников.
Чем выше рейтинг, тем больше товаров может выдавать пункт за рабочий день. Например, ПВЗ с рейтингом 4,9 может выдавать не более 700 заказов за смену. Если рейтинг повышается до 4,95, лимит увеличивается до 1000 заказов за смену.
Скорость обслуживания клиентов в первую очередь зависит от сканера штрих-кодов. Подходящий сканер должен быстро распознавать коды с упаковок товаров и экранов смартфонов. Для работы на Wildberries подходит 2D сканер с технологией защиты от бликов.
Компания MERTECH предлагает 2D сканеры штрих-кодов для ПВЗ и принтеры этикеток для обслуживания клиентов «Вайлдберриз». Вы можете купить оборудование напрямую у производителя с гарантией и поддержкой. Оставьте заявку, и мы подберём комплект для пункта выдачи заказов.