Как открыть пункт выдачи заказов OZON — пошаговая инструкция для предпринимателей в 2026 году

Какой доход приносит пункт выдачи OZON

Сколько может зарабатывать владелец ПВЗ, зависит от следующих факторов:

1. Условия партнёрской программы.
2. Размер населённого пункта.
3. Популярность пункта выдачи заказов.
4. Оказание дополнительных услуг.
5. Наличие штрафов за нарушения.

Предприниматель получает выплаты 20-го числа каждого месяца. В личном кабинете владельца формируется отчёт, из чего складывается доход за месяц. После получения вознаграждения требуется подписать счёт и акт в личном кабинете. Сделать это нужно до 10-го числа следующего месяца.

Основной доход

Основной доход ПВЗ зависит от количества и стоимости выданных товаров. Владелец получает от маркетплейса вознаграждение за обработанные заказы. Комиссия рассчитывается как процент от стоимости выданных товаров. Процент зависит от партнёрской программы и размера населённого пункта.

Партнёрские программы в 2026 году:

За каждые выданные 100 товаров владелец получает в среднем 15 000 — 25 000 руб. Чтобы зарабатывать от 100 000 руб. в месяц, требуется выдавать не менее 400-500 товаров. Как много получилось заработать по итогам месяца, можно посмотреть в личном кабинете партнёра.

Дополнительный доход

Предприниматель может увеличить прибыль, оказывая дополнительные услуги клиентам. Как много возможно зарабатывать:

1. Приём возвратов от покупателей: 15 руб. за каждый товар.
2. Подтверждение личности клиента и выдача банковской карты: 100 руб.
3. Приём товаров от селлеров: 15 руб. за каждый экземпляр.
4. Загрузка посылок для клиентов в постамат: 2,5% от стоимости товара.
5. Выдача заказов OZON Fresh: 3,7% от стоимости, но не более 250 руб.
6. Сотрудничество с OZON банком: до 3 000 руб. в день.
7. Выдача посылок от других логистических компаний: в среднем 15 000 руб. в месяц.

Перечисленные выше тарифы установлены на 2026 год. Чтобы владеть ПВЗ было выгодно, главное — оказывать клиентам OZON дополнительные услуги и строго соблюдать требования маркетплейса, чтобы не получать штрафов.

Гарантированный доход

Открыть ПВЗ может любой человек, даже если у него нет опыта управления бизнесом. Для новых партнёров маркетплейс предлагает денежный бонус. Стартовые выплаты помогают начать бизнес и быстрее окупить инвестиции.

Гарантированный доход получают все новые партнёры. За первые 3 месяца после начала работы ПВЗ деньги перечисляют без дополнительных условий. Месяцы отсчитываются, начиная с даты обработки первого заказа. Оборот точки за первые 3 месяца не имеет значения.

Чтобы сохранить бонусные выплаты за 4-9 месяца, пункт выдачи должен достичь минимального оборота. Какую выручку должна показать точка, зависит от района. Чтобы не терять поддержку, стоит начать продвигаться сразу после открытия. Деньги выплачивают, если новая точка будет работать не менее 15 месяцев.

Сколько денег выплачивает OZON, также зависит от региона. Чем больше жителей в зоне охвата ПВЗ, тем больше денег можно получить (но и требования к минимальному обороту после 3-его и 6-ого месяцев будут выше).

На интерактивной карте можно выбрать здание для открытия ПВЗ и увидеть, сколько денег можно будет получить. Самые большие выплаты получают предприниматели, которые открывают ПВЗ в новых жилых комплексах. Общая сумма вознаграждения в этом случае достигает 4,5 млн. руб. Стандартная сумма выплат для Москвы и Санкт-Петербурга: до 3,24 млн. руб. В регионах РФ стартовые выплаты меньше, потому что стоимость аренды ниже.

Нарушения и штрафы

Маркетплейс OZON штрафует предпринимателей за нарушения, которые наносят урон репутации бренда. Чтобы не получать штрафы, нужно строго соблюдать правила. В таблице перечислены самые распространённые нарушения:

Как открыть пункт выдачи OZON: пошаговая инструкция

Открыть пункт выдачи заказов OZON может каждый гражданин России, которому исполнилось 18 лет. Опыт работы не имеет значения Чтобы заключить договор с маркетплейсом, нужно зарегистрировать бизнес и арендовать подходящее помещение. Рассказываем, как стать партнёром OZON, и какой объём инвестиций понадобится.

Шаг №1: Получите юридический статус

ПВЗ OZON может быть зарегистрирован на индивидуального предпринимателя или ООО. Самозанятые могут продавать изделия на маркетплейсе, но они не могут владеть пунктами выдачи заказов. Зарегистрировать ООО или ИП можно на портале «Госуслуги» или на сайте ФНС. Маркетплейс помогает будущим партнёрам с оформлением документов.

Если вы открываете бизнес в партнёрстве, нужно зарегистрировать ООО и закрепить разделение долей. Для регистрации ООО требуется Устав компании, юридический адрес и уставной капитал (от 10 000 руб). Бухгалтерия и отчётность для ООО более сложная. Но статус юридического лица позволяет нанимать больше сотрудников.

При регистрации важно правильно указать ОКВЭД. Это уникальные коды, которые соответствуют разным видам деятельности. Для управления пунктом подходят следующие ОКВЭД:

1. 52.10 — «Деятельность по складированию и хранению».
2. 82.99 — «Предоставление прочих вспомогательных услуг, не включенных в другие группировки».

Не менее важно правильно выбрать систему налогообложения. В 2026 году упрощённая система налогообложения (УСН) останется самым выгодным вариантом для малого бизнеса. ООО и ИП на УСН платят 6% налогов с общей выручки или 15% налогов с полученной прибыли. У бизнесменов на УСН меньше требований к ведению бухгалтерии.

Шаг №2: Найдите подходящее помещение

Чтобы получить стабильный поток клиентов, важно выбрать локацию с хорошей проходимостью. Покупателям удобно забирать заказы, не отклоняясь далеко от привычных маршрутов. Хорошие места для открытия расположены рядом с:

1. остановками автобуса, троллейбуса, трамвая;
2. станциями метро;
3. детскими садами и школами;
4. деловыми центрами;
5. торговыми центрами.

Помещение должно быть доступным для маломобильных людей. Если на входе есть лестница, на ней должен быть пандус, а поверх ступеней должно быть уложено противоскользящее покрытие.

Маркетплейс разрешит открыть новый ПВЗ в помещении, которое соответствует стандартам. Если хотя бы одно предписание не выполняется, заявка на регистрацию будет отклонена. Правила по выбору помещения зависят от тарифа.

При открытии пункта выдачи маркетплейс OZON предъявляет требования к помещению: это может быть объект в небольшом формате, но с отдельным входом, где стены и планировка позволяют организовать удобное размещение оборудования и зон для клиентов и служб доставки. Часто предприниматели рассматривают несколько вариантов, однако лучше заранее изучите требования площадки, так как право на одобрение помещения остается за маркетплейсом, а отказ — не редкость. Помещение должно быть часть коммерческой недвижимости, подходящей под запуск ПВЗ, с возможностью установить стеллажи и обеспечить соблюдение стандартов. Площадка OZON может оказать помощь на этапе согласования, но поиск подходящего варианта владелец ведет самостоятельно, учитывая требования минимум трех ключевых параметров: площадь, расположение и соответствие бренд-стандартам.

Условия сотрудничества на 2026 г.:

Нельзя размещать ПВЗ OZON в здании, где уже есть действующий пункт. Допустимое расстояние между соседними пунктами зависит от плотности населения. ПВЗ не могут работать на цокольном этаже или в подвале. Нельзя открывать точку в здании, где ещё не закончились строительные или ремонтные работы. Доступ на территорию не должен быть закрыт домофоном или шлагбаумом.

Выбрать помещение поможет интерактивная карта. Красным цветом выделены зоны, где работает достаточно пунктов. Синим цветом отмечены зоны, где не хватает ПВЗ для обслуживания клиентов. Если открыть новый пункт в синей зоне, можно получить хороший поток клиентов и максимальные выплаты.

Знаком ключа на карте отмечены помещения, подходящие для открытия новых ПВЗ. Маркетплейс уже проверил эти помещения на соответствие требованиям. Выбрав одно из помещений, которые нанесены на карту, вы увеличите шансы на одобрение заявки.

Шаг №3: Подайте заявку

Подать заявку на открытие ПВЗ можно на сайте pvz.ozon.ru или через мобильное приложение «Пункт OZON». Предпринимателю нужно будет зарегистрироваться на площадке и заполнить следующие данные:

1. Контактные данные для связи.
2. Налоговые реквизиты ИП или ООО.
3. Адрес для открытия нового пункта выдачи заказов.
4. Схему выбранного помещения.
5. Фото помещения до ремонта.

Если у вас есть другой бизнес это следует указать в заявке. Проверка заявок обычно занимает до 2 дней. Но при большом потоке заявок время рассмотрения может быть увеличено до 30 дней.

Для открытия ПВЗ по тарифу «Максимум бренда» нужно будет внести обеспечительный платёж в размере 30 000 руб. (на 2026 г.) Он подтверждает намерение стать партнёром OZON. При уплате взноса локация бронируется на 28 дней. В это время другие заявки на открытие ПВЗ в здании будут отклоняться. Залог вернут, если вы закончите ремонт за 28 дней и выполните требования к дизайну помещения.

Шаг №4: Подготовьте помещение

Стандарты оформления пунктов содержатся в брендбуке. Это подробная инструкция, где описаны все аспекты подготовки к открытию: от выбора локации до установки наружной рекламы.

1. Брендбук для тарифа «Максимум бренда».
2. Брендбук для тарифа «Домашний пункт».

В первую очередь разделите помещение на функциональные зоны по брендбуку. Выделите место для склада товаров, рабочего стола оператора, примерочной и зоны ожидания. Продумайте схему расстановки мебели и дизайн интерьера, прежде чем приступать к ремонту.

Когда ремонт будет завершён, закажите мебель у OZON или найдите продавцов на Avito и других сайтах объявлений. Покупка б/у мебели поможет сэкономить, но стоит внимательно проверять её на наличие потёртостей и повреждений. Мебель обязательно должна выглядеть как новая, иначе вы не получите разрешение на открытие.

Входная группа должна быть оформлен по стандартам OZON. На входе должна быть установлена светящаяся вывеска, которая должна работать круглосуточно. Если пункт выдачи заказов находится в торговом или бизнес-центре, нужна система навигации. Внутри здания следует разместить вывески и наклейки на полу, чтобы клиенты могли быстро вас найти.

Шаг №5: Установите технику для выдачи заказов

Чтобы выдавать заказы покупателям, нужно купить комплект оборудования для обслуживания клиентов:

1. компьютер;
2. онлайн-касса;
3. терминал для приёма платежей;
4. сканер штрих-кодов;
5. роутер для подключения к интернету;
6. 2 видеокамеры.

Скорость обслуживания клиентов зависит от качества работы сканера штрих-кода. Сканирование штрих-кодов проводится во время приёмки товаров на склад, выдачи товаров и приёма возвратов. Также сотрудники обязаны сканировать штрих-коды из приложения перед выдачей товаров. Когда сканер работает с ошибками, выдача занимает много времени, и клиенты оставляют негативные отзывы, поэтому рейтинг точки падает.

Как выбрать хороший сканер для пункта выдачи заказов:

1. Тип сканирующего модуля: 2D Image.
2. Скорость сканирования: не менее 100 скан/сек.
3. Дальность распознавания штрих-кодов: не менее 35 см.
4. Распознавание EAN-13, Code-128, QR-Code, Data Matrix и других популярных штрих-кодов.
5. Беспроводное подключение к компьютеру или длина провода 2-3 м.
6. Технология подавления бликов для сканирования штрих-кодов с экранов смартфонов.

По правилам площадки OZON, в помещении следует установить минимум две камеры наблюдения. Камеры должны охватывать всю площадь склада и зоны обслуживания, в том числе монитор сотрудника. Запрещается отключать камеры на ночь, они должны работать в режиме 24/7. Сделанные записи необходимо хранить 90 дней.

Шаг №6: Подтвердите готовность открыть новый ПВЗ

После окончания ремонта сделайте новые фото и видео помещения. Отправьте отчёт через сайт или приложение для владельцев ПВЗ. Если все правила из брендбука соблюдаются, вы получите разрешение на открытие. Проверка отчётов обычно занимает до 1 недели. После проверки новый адрес появится на внутренней карте, и клиенты смогут выбирать его для доставки товаров.

Сколько стоит открыть новый ПВЗ

Чтобы подготовить новый пункт выдачи к открытию, нужно инвестировать в аренду и ремонт помещения, а также в покупку мебели и оборудования. Не следует забывать и про обеспечительный взнос для тарифа «Максимум бренда».

Стоимость аренды зависит от региона и от состояния помещения. В Москве аренда коммерческой недвижимости стоит дороже, чем в маленьких городах. Если помещение в плохом состоянии, цена аренды будет ниже средней, но вырастут затраты на ремонт.

Сколько денег нужно для подготовки к открытию:

1. Аренда помещения: 100 000 руб.
2. Ремонт по стандартам из брендбука: 150 000 руб.
3. Покупка оборудования: 100 000 руб.
4. Покупка мебели: 60 000 руб.
5. Обеспечительный взнос: 30 000 руб. (можно будет вернуть).

Итого: 440 000 руб. Мы советуем увеличить стартовый капитал на 30-50%. Резервы понадобятся для оплаты аренды и коммунальных услуг, для выплаты зарплаты сотрудникам в первые месяцы работы, когда клиентов ещё будет мало.

По правилам OZON, точка должна работать каждый день не менее 12 часов. Владелец пункта выдачи заказов может нанять двух сотрудников, чтобы они работали по графику 2/2. А можно нанять одного сотрудника и чередовать смены с ним, чтобы сэкономить бюджет.

Минимальные ежемесячные расходы:

1. Аренда помещения: 100 000 руб.
2. Зарплата для двух сотрудников: 50 000 х 2 = 100 000 руб.
3. Коммунальные платежи и интернет: 10 000 руб.
4. Расходники (канцтовары, пакеты, средства для уборки и т.д.): 10 000 руб.

Итого: 220 000 руб. Это примерная сумма. Точная сумма ежемесячных расходов зависит от цены аренды, тарифов на коммунальные услуги, средней зарплаты для населённого пункта. В расходы также надо включить актуальные суммы налогов и страховых взносов.

Реклама и продвижение пункта выдачи заказов

OZON обещает, что вложения в открытие нового ПВЗ окупаются в течение 6 месяцев. Но на самом деле время окупаемости инвестиций зависит от выбора помещения и рекламы. Если локация выбрано удачно, посещаемость будет высокой даже без вложений в рекламу. Например, если ПВЗ первым откроется в новом районе или на пути к новой станции метро.

В большинстве районов к 2026 году уже работают ПВЗ, с которыми вам придётся конкурировать. OZON отправит клиентам, которые живут рядом, сообщение о том, что открылся новый ПВЗ. Они смогут выбирать его на сайте при оформлении заказов.

Как можно продвигать новый пункт выдачи заказов:

1. Добавить пункт на карты «Яндекс Карты», Google Maps и 2GIS.
2. Опубликовать рекламу в локальных пабликах и группах в соцсетях («ВКонтакте», Telegram и т.д.)
3. Настроить таргетированную рекламу на жителей района в соцсетях.
4. Положить флаеры в почтовые ящики жителям соседних жилых домов.

Будут ли покупатели выбирать ваш ПВЗ для доставки товаров, зависит от качества обслуживания и рейтинга. Чтобы рейтинг был высоким, нужно уделить внимание отбору и обучению персонала, а также выбору техники. Скорость обслуживания клиентов в первую очередь зависит от сканера штрих-кодов. Для пункта выдачи заказов подойдёт 2D сканер с технологией защиты от бликов.

Компания MERTECH производит 2D сканеры штрих-кодов, подходящие для работы на ПВЗ OZON. Наши сканеры быстро распознают все кодировки, которые используются на маркетплейсах. Чтобы операторы могли успешно сканировать штрих-коды с экранов смартфонов, реализована система подавления бликов Antireflect ®. В нашем каталоге есть беспроводные модели и ручные сканеры с длинным проводом. Позвоните нам или оставьте заявку на сайте, и мы подберём модель сканера для пункта выдачи заказов OZON.