Что такое FBS Wildberries: плюсы, минусы, отличие от FBO. Как работать со схемой ФБС на WB

Маркетплейс Wildberries предлагает продавцам две схемы сотрудничества: FBS и FBO. Названия схем расшифровываются как Fulfillment by Seller (доставка со склада продавца) или Fulfillment by Operator (доставка со склада маркетплейса). Мы расскажем, как работает сервис FBS Wildberries — что это такое, как подготовить товар для доставки в 2023 году и как выбрать принтер для печати этикеток.

Работа по FBS на Wildberries — что это?

Аббревиатуры FBS и FBO описывают, по какой системе проводится фулфилмент товаров. Так называется группа бизнес-процессов, включающая:

1. прием новых заказов;
2. хранение товаров на складе;
3. упаковку товаров;
4. маркировку товаров по стандартам WB;
5. комплектацию посылок;
6. доставку заказов получателям.

Работа по схеме FBS Wildberries подразумевает, что селлер хранит товар на своем складе. При оформлении продажи на Вайлдберриз, поставщик проводит упаковку, маркировку и делает комплектацию товара для поставки. Затем он передает упаковки на склад Wildberries, и маркетплейс организует доставку товаров покупателю.

Селлер, работающий по схеме FBS, может хранить товары на собственном складе, арендовать складское помещение, хранить продукцию дома или в гараже. Некоторые поставщики Wildberries обходятся даже без склада для работы. Они закупают товары уже после оформления продажи на маркетплейсе. Wildberries не проверяет наличие товара на складе поставщика, но штрафует за срыв сроков доставки.

Партнеры Вайлдберриз могут работать по комбинированной системе: продавать часть товаров по FBS, а другую часть — по FBO. Настроить схему продажи товаров можно в личном кабинете поставщика Wildberries. Маркетплейс сначала будет оформлять заказы со своего склада. А когда товары на складе закончатся, поставки будут происходить со склада продавца.

Кому подходит система FBS Wildberries

Размер комиссии за услуги доставки на Wildberries зависит от выбранного варианта обработки заказов. Система FBS в 2023 году обходится дешевле на 5-15% по сравнению с тарифами FBO. При сотрудничестве по схеме FBS издержки на хранение, упаковку, маркировку и комплектацию заказов несет поставщик товаров, а не маркетплейс.

Какие виды продукции выгодно продавать по схеме FBS:

1. Товары, не подлежащие возврату. В 2023 году Вайлдберриз запрещает возвращать следуюущие категории товаров: нижнее белье, косметику, книги, растения, ювелирные изделия, непродовольственные химические вещества и медицинскую технику.
2. Негабаритные изделия. По правилам доставки заказов WB, в эту группу входят предметы мебели, бытовая техника и стройматериалы. Продавать негабаритные товары по модели FBO будет невыгодно из-за высокой комиссии.
3. Товары с особыми условиями хранения. Стандарты хранения заказов могут нарушаться при работе по системе FBO. Это происходит из-за некомпетентных сотрудников слкдов Wildberries. В схеме работы FBS селлер самостоятельно контролирует условиях хранения товаров. Продажа по системе FBS подходит для поставки скоропортящихся продуктов, кондитерских изделий и БАДов.

Торговля по FBS Wildberries подходит продавцам, которые хотят самостоятельно контролировать условия хранения и наличие товаров на складах. В этом случае поставщик может устанавливать прайс-лист для продажи по своему выбору. В схеме FBO маркетплейс может проводить акции со снижением цены на условиях, невыгодных для владельца товаров.

Система FBS Wildberries подходит для селлеров, которые планируют работать одновременно на нескольких маркетплейсах. Поставщик получает информацию о продажах на разных площадках и выполняет отгрузки в зависимости от спроса на товар. Продавцу не нужно отгружать кратно больший запас продукции на склады разных торговых площадок.

Модель FBS позволяет создавать несколько карточек для одного товара, и продвигать независимо друг от друга. Система помогает определить эффективную стратегию работы на маркетплейсе. Модель дает возможность протестировать отдельные товары, оценивать популярность брендов и уровень спроса в разных сегментах рынка.

Плюсы и минусы схемы FBS Wildberries

Выбирая, по какой модели продавать на Wildberries в 2023 году, нужно учитывать плюсы и минусы каждой схемы поставки товаров для вашего бизнеса. Характеристики двух способов поставки на WB приведены в таблице:

Комиссии и штрафы для продавцов в 2023 году

Система FBS Wildberries позволяет продавцам уменьшить издержки на продажи товаров через маркетплейсе. Размер комиссии в FBS в зависит от скорости работы поставщика. После оформления продажи на сайте Вайлдберриз поставщик обязан доставить заказ в пункт приемки товаров за 36 часов.

Если товар будет доставлен раньше срока, размер комиссии уменьшится на 0,25% за каждый час, оставшийся до контрольной отметки. И наоборот, если селлер нарушает сроки доставки, сумма комиссии увеличивается на 0,25% за каждый час просрочки.

Штраф за позднюю доставку в системе FBS составляет до 35% стоимости товара. Сумма штрафа не может быть меньше 100 рублей. При повторном нарушении сроков по договору личный кабинет продавца на Wildberries может быть заблокирован, а продукция перейдет на нулевой остаток. Для продолжения работы на маркетплейсе понадобится оплатить взыскание и разблокировать аккаунт через службу поддержки.

Если при оформлении продажи по схеме FBS произойдет подмена товара, продавец также будет обязан заплатить 35% от стоимости предмета, но не меньше 100 рублей. Маркетплейс назначает штраф при намеренной или случайной подмене товара. У поставщика есть возможность избежать взыскания, если отправить ошибку за 48 часов.

Чтобы выгодно продавать на Wildberries по системе FBS, требуется соблюдать сроки выполнения работы. Лучше отгружать товары сразу после оформления продажи на сайте маркетплейса. Тогда размер комиссии будет минимальным, и появится больше времени на исправление ошибок.

Контроль за остатками на Wildberries

Управлять настройками в модели FBS или FBO в личном кабинете поставщика Wildberries. Раздел «Управление остатками» помогает контролировать наличие продукции. Обновлять информацию в этом разделе рекомендуется ежедневно.

Схема работы с остатками на Вайлдберриз:

1. Выбрать склад в личном кабинете.
2. Выгрузить файл с кодами товаров и количеством остатков.
3. Обновить цифры в скачанном документе.
4. Загрузить обновленный файл в базу данных Wildberries.

Вводить товарные остатки можно вручную. Но лучше использовать 1С или другую товароучетную программу с обменом данными через API. Установка товароучетной системы позволяет не тратить время на обновление остатков. Автоматизация работы с маркетплейсом поможет не допускать ошибок при учете продукции.

Как продавать на Вайлдберриз по FBS

В личном кабинете продавца есть вкладка «Сборочные задания». После оформления продажи на маркетплейсе товар попадает в данный раздел. На странице находится список заказов и сроки, за которые требуется выполнить отгрузку.

Продавец должен указать статус «На сборке», когда сотрудники склада принимают товар к упаковке и маркировке. После окончания подготовительных работ нужно изменить статус заказа на «Собрано».

После передачи заказа в пункт приема Wildberries, на сайте маркетплейса можно будет наблюдать за его доставкой получателю. Статусы заказа будут менять сотрудники торговой площадки:

1. «Транзит на ПВЗ» — заказ находится в пути на пункт выдачи.
2. «Доставлено» — продажа завершена, покупатель забрал посылку.
3. «Отказ» — клиент отказался от заказа или не пришел его забирать.
4. «Возврат» — покупатель вернул полученный ранее товар.

В личном кабинете продавец может выбрать адрес, куда будут направляться товары после отказа или возврата. Первые 3 дня хранения являются бесплатными. Затем цена хранения составляет 10 рублей в день за один предмет.

Принтеры для маркировки товаров на Wildberries

Компания MERTECH предлагает принтеры этикеток для работы с WB и другими маркетплейсами. Они печатают этикетки, соответствующие стандартам торговых площадок. Специальные принтеры помогают быстро маркировать товары для поставки. Липкие этикетки можно снимать с подложки и наклеивать на упаковки за несколько секунд.

В нашем каталоге есть принтеры двух типов:

1. Термопринтеры. Они печатают на этикетках с термочувствительным слоем. Когда нагретая печатающая головка касается ленты, материал темнеет от высокой температуры.
2. Термотрансферные. Они могут печатать на любых носителях. В конструкции принтера есть отсек для установки риббона — рулона с красителем. При высокой температуре в процессе печати краска становится мягкой и переходит на этикетки.

Чтобы продавать товары с высокой оборачиваемостью, можно использовать термопринтеры. Если продукция будет долго храниться на складе, стоит выбрать термотрансферные принтеры. Данная методика печати обеспечивает большую долговечность изображения. Это особенно важно при работе с маркетплейсом WB, где порча этикетки приводит к тому, что товар попадает в обезличку.

Термопринтеры MERTECH LP58 и LP80

Настольные принтеры MERTECH LP58 и LP80 работают по принципу термопечати. Разница между сериями состоит в максимальной ширине этикетки: 58 или 80 мм. Термопринтеры могут печатать на термобумаге или на самоклеящихся термоэтикетках. Распознавание материалов выполняется в автоматическом режиме.

Характеристики термопринтеров для FBS Wildberries:

1. Поддержка протоколов TSPL, ESC/POS.
2. Скорость термопечати: 100 мм/сек.
3. Разрешение изображений: 203 dpi.
4. Длина области термопечати: 15-400 мм.
5. Ресурс печатающей термоголовки: 50 км.
6. Диаметр рулона этикет-ленты: до 90 мм.
7. Объем Flash памяти 4 МБ.
8. Объем RAM памяти 1 МБ.
9. Гарантия: 2 года.

Замена этикет-ленты выполняется за 15 секунд по схеме Easy Load. Печать контролирует система датчиков. Термопринтеры MERTECH LP58 и LP80 интегрируются с 1С и программой Bartender. На них можно печатать этикетки с разнообразными штрих-кодами, включая EAN-13, Data Matrix и QR Code.

Термопринтеры подключаются к ПК через USB интерфейс. Подключение по RS-232 возможно как дополнительная опция. В сериях представлены устройства, отличающиеся по дизайну корпуса.

Термотрансферные принтеры MERTECH TLP100 и TLP300

Принтеры MERTECH TERRA NOVA выполняют прямую термопечать и термотрансферную печать. Чтобы печатать этикетки для Wildberries, можно устанавливать риббоны на основе воска, смолы и комбинированных материалов. Если риббон не установлен, устройство может работать в режиме термопринтера.

В линейку TERRA NOVA входят термотрансферные принтеры с различными характеристиками. В конструкцию может входить отсек для установки риббона длиной 100 м (серия TLP100) или 300 м (серия TLP300).

Разрешение печати может составлять 203 dpi или 300 dpi. Скорость печати составляет 127 мм/сек или 101 мм/сек соответственно. Принтер с разрешением 300 dpi стоит выбрать в том случае, если вы планируете использовать мелкий шрифт в оформлении этикеток. Это допускается по стандарту маркетплейса Вайлдберриз.

Характеристики термотрансферных принтеров для FBS Wildberries:

1. Поддержка протоколов TSPL, ZPL и ESPL.
2. Ширина области печати: до 108 мм.
3. Длина области печати: 15-1200 мм.
4. Ресурс печатающей головки: 50 км.
5. Диаметр рулона с этикетками: до 127 мм.
6. Flash память 16 МБ.
7. RAM память 23 МБ.
8. Гарантийный срок: 2 года.

Принтеры из серии TERRA NOVA печатают все популярные 1D и 2D штрих-коды, включая EAN-13, Data Matrix и QR Code. Процесс печати контролирует система датчиков. Замена риббона и этикет-ленты проводится по схеме Easy Load.

Термотрансферный принтер можно подключить к ПК через USB-порт. Подключение через RS-232 и Ethernet доступно в качестве дополнительной опции. Принтеры TERRA NOVA интегрируются с 1С и поддерживают работу с программой Bartender.

Заказать принтеры для работы на Wildberries

Вы можете купить принтеры для Wildberries или других маркетплейсов на сайте компании MERTECH. Только при оформлении заказа на сайте производителя действуют самые низкие цены на оборудование. Для оптовых клиентов доступна выгодная система скидок. Доставка принтеров проводится по Москве, Московской области и по всей России в короткие сроки.

Оставьте заявку, чтобы заказать принтеры для FBS Wildberries. Консультант подберет подходящую модель принтера для работы на WB с учетом специфики ваших товаров.