Маркировка товаров для маркетплейсов: что нужно знать продавцу в 2023 году?

Требование маркировать некоторые виды товаров для продажи распространяется в том числе и на маркетплейсы. Система Честный ЗНАК была создана, чтобы отслеживать движение продукции от завода до конечного потребителя. Маркировка товаров нужна для любого способа реализации. Рассмотрим, как работает маркировка товаров для маркетплейсов, и как оформлять поступления на склад и возвраты, чтобы не получать штрафы.

Содержание статьи

1. Какие товары подлежат маркировке
2. Кто должен маркировать продукцию
3. Порядок учета для производителей и импортеров
4. Порядок учета для розничных продавцов
5. Как передать маркетплейсу сведения о маркировке
6. Как маркировать остатки на складе маркетплейса
7. Правила работы с маркированной продукцией на Wildberries
8. Как оформлять возврат маркированной продукции
9. Правила работы с маркированной продукцией на OZON
10. Как работает маркировка на Яндекс Маркете

Какие товары подлежат маркировке

Обязательная маркировка «Честный ЗНАК» предполагает контроль за оборотом каждой товарной единицы. Отслеживание маршрута каждого товара выполняется кодами Data Matrix. Двумерная кодировка содержит зашифрованную информацию. После сканирования кодов можно прочитать характеристики товара и информацию о смене собственников.

В феврале 2023 года действие системы «Честный ЗНАК» распространяется на некоторые группы товаров. На данный момент подлежат обязательной маркировке:

• молочная продукция;
• бутилированная вода;
• табачная продукция;
• лекарственные препараты;
• изделия легкой промышленности;
• шубы;
• обувь;
• фотоаппараты и лампы-вспышки;
• духи и туалетная вода;
• шины и покрышки.

Почти все из перечисленных товаров можно продавать через посредников. Исключением является только табак и табачная продукция. Лекарства продаются на специальных площадках, их выдают на руки после после предъявления рецепта.

Полный список товаров, которые подлежат маркировке, находится на сайте «Честного ЗНАКа». В течение 2023 и 2024 года список может быть расширен новыми категориями: кресла-коляски, медицинские изделия, БАДы, велосипеды и антисептики, пиво и слабоалкогольные напитки.

Все участники оборота товаров должны работать с кодами маркировки. Закон запрещает хранить, перевозить и продавать товары перечисленных выше категорий без Data Matrix кодов. Ответственность за нарушение включает штраф с конфискацией изделий, либо лишение свободы при особо крупном размере партии.

Кто должен маркировать товары

Маркетплейсы не занимаются маркировкой и не принимают товары, оформленные с нарушением закона. Обязанность наносить маркировку на товары в первую очередь касается производителей и импортеров. Дистрибьюторы и розничные магазины могут заказывать коды, если маркировка от поставщика была утеряна.

Участники оборота обязаны зарегистрироваться в «Честном ЗНАКе» чтобы передавать отчеты о продаже товаров. Торговые площадки также являются участниками системы.

Порядок учета маркированных товаров для производителей и импортеров

Поставлять товары для маркетплейсов могут производители и импортеры. Прежде чем продавать готовые товары оптовым покупателям или поставлять их на маркетплейсы, необходимо провести маркировку.

Как подготовить оптовую партию товаров к отгрузке:

1. Описать продукцию по шаблону на сайте системы «Честный ЗНАК».
2. Оплатить генерацию кодов маркировки (50 коп. за штуку);
3. Подождать, пока запрос будет исполнен.
4. Распечатать коды и наклеить на упаковки с товарами.
5. Ввести использованные коды в оборот.

Только после этого можно отгружать товары на маркетплейсы и передавать отчеты о продажах маркированных товаров в базу данных. Для этого продавцу понадобится подключить ЭДО — электронный документооборот.

Порядок учета товаров для розничных продавцов

Розничные продавцы получают от дистрибьюторов товары с кодами маркировки. Если на товарах есть маркировка, для сотрудничества с маркетплейсом достаточно правильно оформить документы.

Когда торговля выполняется со склада селлера (схема FDS), он должен сканировать коды проданных товаров. После сканирования нужно списать экземпляры в «Честном ЗНАКе».

Когда продавец отгружает партию на склад маркетплейса (схема FDO), сканирование выполняют сотрудники торговой площадки. В большинстве случаев проданные товары списываются в личном кабинете. Вариант со списанием кодов сотрудниками маркетплейса встречается редко.

Как передать маркетплейсу сведения о маркировке

На популярных маркетплейсах действуют разные формы обращения с маркировкой. Существуют 3 схемы для передачи информации:

1. Обмен данными через «Честный ЗНАК».
2. Оформление УПД и передача права собственности.
3. Сочетание первых двух вариантов.

В первом случае продавец готовит документы и заполняет сведения о кодах в «Честном ЗНАКе». Он описывает партию по шаблону и сообщает номер поставки маркетплейсу. Сотрудники торговой площадки сверяют количество кодов и число экземпляров в партии. При оформлении поставки не происходит смены собственника.

Во втором случае после подписания УПД меняется собственник оптовой поставки. Коды в системе переходят на баланс маркетплейса. С этого момента ответственность за отчеты о продажах несет другая компания.

Этот вариант не подходит продавцам, у которых заключен агентский договор с маркетплейсом. Схема сотрудничества не предполагает передачу права собственности агенту. Когда у продавца подписан агентский договор, может применяться третий вариант оформления сделки.

Третья схема является комбинированной и позволяет решить указанное противоречие. Продавец создает отгрузку и вводит в поле «тип товарооборота» статус маркетплейса: «агент». В документе должны быть продублированы сведения из УПД: номер, дата заполнения, перечень кодов.

С 1 января 2022 года комбинированную схему использует OZON. Для селлеров маркетплейса была доработана форма УПД. В электронном бланке появился новый признак, описывающий тип договора у получателя оптовой партии товаров.

Как вводить в оборот остатки на складе маркетплейса

Сценарии работы с маркированной продукцией на маркетплейсах были прописаны в 2021 году. В них указано, что маркетплейсы не имеют право самостоятельно ввести в оборот товары, переданные на реализацию. Заказывать коды маркировки и вводить коды в оборот должен продавец.

Система Честный ЗНАК с каждым годом охватывает новые категории товаров. Может случиться так, что на момент начала обязательной маркировки, на складах маркетплейсов будет храниться продукция без кодов.

Так как маркетплейс не может ввести в оборот остатки, есть 3 способа решить вопрос:

1. быстро распродать остатки с максимальной скидкой (даже в убыток);
2. заплатить за возврат остатков товаров на свой склад;
3. заплатить маркетплейсу за утилизацию оптовой партии товаров.

Перечисленные варианты являются невыгодными для поставщиков. Но предложенные решения позволяют избежать штрафов за нарушение маркировки.

Работа с маркированной продукцией на Wildberries

Торговая площадка Wildberries пока не требует у продавцов оформления отгрузки по требованиям «Честного ЗНАКа». Это не значит, что «Вайлдберриз» примет партию без кодов маркировки. Если на упаковках не будет кодов маркировки, сотрудники вернут партию продавцу.

Маркировка товаров на маркетплейсе Wildberries работает по общим требованиям. Когда клиенты оформляют заказы, сотрудники склада проводят сканирование кодов. Поставщик не передает коды на баланс другой организации, поэтому он должен самостоятельно их списывать.

Сканирование показывает, какие экземпляры были проданы. Отчет по реализованной продукции отображается в личном кабинете поставщика Wildberries. В этом разделе можно вручную списать проданные экземпляры. Сделать это необходимо в течение трех дней. Если вовремя не передать информацию «Честному ЗНАКу», можно получить штраф от 10 до 300 тысяч рублей.

Как оформлять возврат маркированных товаров

Продажа маркированных товаров на маркетплейсах предусматривает частые возвраты. В пунктах выдачи покупатели примеряют одежду, проверяют работу техники, осматривают изделия на брак. В требованиях маркетплейсов предусмотрен возврат покупок без объяснения причины.

Система Честный ЗНАК предусматривает 2 способа оформления возврата:

1. Если этикетка с Data Matrix сохранена, то продавец или маркетплейс может снова принять ее на баланс. Оформить возврат можно на сайте «Честного ЗНАКа».
2. Если покупатель вернул упаковку без штрих-кода или она стала нечитаемой, следует получить новый код. Повторно ввести в оборот товары после возврата может только продавец. Схема FBO предусматривает возврат на собственный склад, чтобы наклеить новый код.

Может случиться ситуация, когда продажа состоялось до начала маркировки, а возврат оформлен после введения новых требований. Тогда маркетплейс выдает покупателю чек для возврата. Но закон запрещает маркировать возврат как остатки. Продать его нельзя, можно только утилизировать.

Работа с маркированной продукцией на OZON

OZON является второй по популярности торговой площадкой в России. Количество пользователей маркетплейса превышает 16 миллионов, а за год было оформлено более 34 миллионов заказов. Маркировка товаров для OZON выполняется по общим правилам. Порядок действий зависит от выбранной схемы сотрудничества.

Системы FBS и realFBS

Чтобы отгрузить продукцию на склад маркетплейса, поставщик должен оформить заявку в личном кабинете. В заявке нужно перечислить артикулы товаров, прошедших модерацию, указать объем партии и коды маркировки. При подготовке заказов к отгрузке нужно будет сканировать этикетки, а затем списывать коды в личном кабинете поставщика.

Система FBO

У каждой торговой площадки есть свой регламент работы. Wildberries не проверяет наличие кодов маркировки на этапе организации поставки, а ОЗОН выполняет предварительную проверку.

Чтобы отгрузить партию, следует указать информацию из системы «Честный ЗНАК». Сотрудники ОЗОН проверяют артикулы и маркировку. Если в заявке не будет этой информации, поставку не разрешат. Поставщик автоматически получает уведомление, когда в заявке есть маркированная продукция.

Чтобы оформить поставку на склад маркетплейса, требуется сгенерировать УПД. Маркированные и обычные товары учитываются в разных накладных. Но одинаковые артикулы нельзя указывать в разных УПД.

После создания УПД нужно отправить письмо по адресу markirovka@ozon.ru. В тексте необходимо указать:

1. номер УПД;
2. номер отгрузки в «Честном ЗНАКе»;
3. номер заявки на отгрузку;
4. желаемая дата и время поставки.

Поставщик получает в ответном письме согласование отгрузки или указание на ошибки, которые нужно исправить. Во втором случае необходимо внести исправления и подать заявку повторно. На OZON проданные товары выводятся из оборота автоматически. Оформлять списание вручную в «Честном ЗНАКе» не понадобится.

Как работает маркировка на Яндекс Маркете

Продавать через Яндекс Маркет маркированные товары можно после проверки кодов маркировки. Если селлер нарушает правила, аккаунт магазина могут заблокировать. Порядок учета зависит от выбранной схемы сотрудничества.

Системы DBS и FBS

Прежде чем отправить заказ покупателю, следует отсканировать маркировку. Коды партии нужно указать в личном кабинете селлера на Яндекс Маркет. Вводить данные можно в блоке «Состав заказа» или на странице отгрузки. Только после этого карточку заказа можно будет перевести на следующую стадию.

Вывести проданные товары из оборота можно через сайт «Честный ЗНАК». Как причину списания необходимо указать «Дистанционный способ продажи».

Система FBY

При торговле со склада маркетплейса нужно организовать поставку товаров маркировкой. Сканировать коды при оформлении отгрузки будут сотрудники Яндекс Маркета. В отчетности о продажах будут указаны коды проданных экземпляров. Поставщик должен вручную вывести товары из оборота. Причина списания: «Дистанционный способ продажи».

В отчете будет указана информация о товараз, которые утеряны или не распознаются сканером. Эти товары понадобится забрать со склада, чтобы повторно провести маркировку.

Подведем итоги

Продавать маркированные товары на Wildberries, OZON, Яндекс Маркете и других маркетплейсах можно, если на товаре есть коды маркировки для отчетности. Сотрудники склада маркетплейса не примут отгрузку, если на упаковках не будет транспортных Data Matrix кодов.

Производители и импортеры должны маркировать товары самостоятельно. Розничные продавцы могут выставлять на маркетплейсы товары, на которых уже есть коды от поставщиков. Печатать новые коды требуется в том случае, если маркировка повреждена или утеряна. Для этой цели лучше использовать термотрансферный принтер. Термотрансферные этикетки являются более долговечными при неблагоприятных условиях хранения.

Порядок списания проданных товаров отличается на разных маркетплейсах. Коды могут выходить из оборота автоматически или после подтверждения списания в личном кабинете.