Терминалы оплаты СБП MERTECH успешно прошли интеграцию с ПО r_keeper. Владельцы кафе, ресторанов или баров, которые пользуются r_keeper для управления бизнесом, могут принимать у клиентов деньги через Систему быстрых платежей. С нашим оборудованием использование СБП становится удобнее и для гостей, и для кассиров. Мы расскажем, как новые технологии помогают экономить на комиссии и повышать лояльность посетителей.
Что такое терминал оплаты СБП
Терминалы оплаты СБП MERTECH предназначены для быстрого и удобного приема оплаты через СБП. Устройство позволяет принимать переводы на расчетный счет с помощью передачи ссылки на смартфон клиента. Ссылка на платежную форму может быть зашифрована в виде QR-кода и NFC-метки. Из всех приборов, представленных на российском рынке, только терминалы оплаты MERTECH выполняют два вида кодирования одновременно.
Комиссия меньше, скорость обслуживания выше
Главная выгода подключения СБП для кафе или ресторана — снижение комиссии за безналичные платежи. В 2023 году средняя комиссия по эквайрингу выше 2%. Комиссия за прием переводов для ресторанного бизнеса всего 0,4%. Экономия составляет 1,5% от каждого счета.
За год после введения санкций финтех-рынок России изменился. В выигрыше остаются компании, которые смогли быстро перестроить бизнес-процессы и удовлетворить потребности клиентов. На замену сервисам Google Pay и Apple Pay, которые перестали работать в России, пришла Система Быстрых Платежей.
Техническое решение от MERTECH дает клиентам возможность оплачивать заказы по привычной схеме, что повышает лояльность посетителей. Этот вариант подходит и гостям, которые обычно выбирают другой способ. Если посетитель забыл дома банковскую карту или наличные, он может оплатить заказ смартфоном за несколько секунд.
Вторым важным плюсом СБП является высокая скорость обработки транзакций. Оплата заказов с помощью банковской карты обрабатывается от 2 часов до 1 банковского дня. При выборе СБП деньги поступают на счет ресторана за 10-15 секунд. В системе отсутствуют кассовые разрывы. При необходимости можно быстро оформить возврат, и деньги мгновенно будут зачислены на счет клиента.
Преимущества СБП для ресторанного бизнеса
- Прием безналичных переводов без банковского терминала для эквайринга.
- Комиссия для ресторанного бизнеса 0,4%, максимальная ставка 0,7%.
- Размер комиссии не превышает 1 500 рублей с одной транзакции.
- Возврат комиссии малому бизнесу до конца 2022 года (программа может быть возвращена в будущем).
- Минимальные расходы на внедрение: нужен терминал, кассовая программа и расчетный счет в банке.
Как принимать деньги на счет по QR-коду
Терминал MERTECH показывает динамические QR-коды, в которых зашифрована сумма платежа. Генерация уникального QR-кода и NFC-метки происходит после создания кассового чека. Чтобы совершить платеж, клиент должен приложить к экрану смартфон или отсканировать QR-код.
После передачи ссылки на телефоне клиента откроется заполненная платежная форма. В ней уже будет прописана стоимость заказа. Клиенту не придется набирать цифры вручную, что уменьшает вероятность ошибки и сокращает время обслуживания. После обработки транзакции на дисплее отображается результат. Ресторан моментально получает сведения об оплате, потому что каждой транзакции присваивается уникальный идентификатор.
На экран терминала можно выводить любые QR-коды. Пока дисплей не используется для оплаты, он может демонстрировать QR-коды со ссылками на меню, на страницы с информацией об акциях и скидках. Можно показывать на экране QR-коды для личных чаевых официанту.
Терминалы оплаты СБП: надежность и экономия
Терминал оплаты MERTECH выпускается в двух модификациях: для установки на столе или на стене. Платежное оборудование подключается к кассе по USB или Bluetooth.
Настольную модель можно установить у кассы или поставить по прибору на каждом столике. Для фастфуда лучше подходит настенная модификация, а в ресторанах полного цикла обслуживания удобно использовать настольный формат. Официанты могут подносить гостям терминалы оплаты, подключенные к кассе по беспроводной связи.
Покупка терминала для приема банковских карт в среднем стоит 25 000 рублей. Терминал оплаты MERTECH стоит всего 3 000 рублей. Никакой абонентской платы за использование прибора не предусмотрено. У некоторых наших клиентов вложения в оборудование окупились за пару дней за счет сниженной комиссии. Дополнительная экономия достигается за счет сокращения расхода чековой ленты. При проведении платежей большинство клиентов выбирают электронные чеки.
Терминал обладает продуманной конструкцией с ударопрочными панелями корпуса. Гарантия на устройство действует 2 года. Перед отправкой заказа клиенту каждый прибор проходит проверку. Мы продали более 17 000 приборов и пока не получили ни одного сообщения о поломке.
Система мотивации для клиентов ресторана
Многие банки переводят клиентам кэшбэк за оплату заказов в кафе или ресторанах. Но бонусы не начисляются, если расчет проводится через СБП. Поэтому некоторые клиенты могу избегать этого способа расчетов, что невыгодно для заведения.
Чтобы мотивировать гостей оплачивать заказы по СБП, можно начислять дополнительные баллы в программе лояльности. Альтернативой будет небольшая скидка на следующее посещение. При платеже банковской картой ресторан получает 97% от суммы, а при использовании СБП — 99,6%. Часть дополнительной прибыли можно направить на мотивационные бонусы для клиентов.
Выводы
Популярность бесконтактной оплаты через СБП растет высокими темпами. По данным агентства «ТАСС», доля подобных платежей в сегменте малого бизнеса за 2022 год увеличилась почти в 5 раз. Владельцы ресторанного бизнеса, которые предлагают удобную бесконтактную оплату через СБП, получают дополнительную прибыль и повышают лояльность аудитории.
